Damned Cult Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

Damnedcult adlı internet sitesinden dc3320 numaralı siparişim ile bir t-shirt ve bir sweatshirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 4.040 TL tutarında yaptım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firmanın ne Instagram sayfasından ne de kendi internet sitelerindeki iletişim kanallarından herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Yazdığım hiçbir mesaja dönüş alamadım ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Siparişimin iptalini istiyorum kesinlikle kargoya da verilmesin. Ödediğim tutarın tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.