Damned Cult Siparişimin 12 Gün Boyunca Kargo Bilgisi Gelmemesi Ve İade Talebi

Damned Cult firmasının kendi web siteleri üzerinden 15 Ekim tarihinde nfe Black Longsleeve isimli üründen sipariş verdim. Sipariş numaram dc4505 ve ödememi kredi kartıyla yaklaşık 1.495 TL olarak yaptım, yanında hediye olarak bir çakmak da bulunuyordu.

Aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de başka herhangi bir bilgilendirme alamadım. Siparişimin onaylandığını gösteren mail mevcut olmasına rağmen, sipariş süreciyle ilgili sistemde de bir ilerleme göremiyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ya da ürün temin edilemiyorsa ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.