to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül Cumartesi sabahı saat 11.00’de Antalya-Güzeloba Damla Su bayisinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Sipariş adresim 2115. Sokak, Dinç Yulaf Apartmanı. Ancak bugün, 23 Eylül Pazartesi saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Bu süreçte en az 7 kez bayiyi aradım, her seferinde sadece 'aciliyetinizi ileteceğiz' cevabını aldım, ancak sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleri arasında iletişim eksikliği var gibi görünüyor; kimse net bir bilgi veremiyor. Satış sonrası destek tamamen yetersiz.
Ödeme henüz yapılmadı çünkü su teslim edilmedi. İlk kez Damla Su’dan sipariş verdim ve yaşadığım bu sorun nedeniyle bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Böyle bir mağduriyeti telafi etme sorumluluğu firmanın olmalı. Siparişimin derhal teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Akşam saat 17.30’da verdiğim sipariş için bayiyi aradığımda, suyun iki saat sonra teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen saatte ne su getirildi ne de telefonlarıma cevap verildi. Ertesi sabah saat 10.00’da te...
Yıllardır Pınar suyun 19 litrelik damacanası kullanmaktayız. Kış yaz fark etmeksizin devamlı kullanmaktaydık ancak son bir ay önce siparişlerim müşterisi olduğumuz aksama başladı. Sonrasında bayi telefonu cevap vermemeye başladı. Akabinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, sipariş oluşturdum a...
27.08.2025 tarihinde saat 12:53’te Nestle 19 litrelik damacana su siparişi verdim. İstanbul Okmeydanı bölgesindeki bayiden siparişimi oluşturdum. Ancak saat 16:30’a kadar su gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimin iptale düştüğünü, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim...
8 Ağustos’ta saat 11.30 civarında Karaman bayisinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen su hala teslim edilmedi. Siparişin gecikmesi üzerine iki kez bayiyi aradım, her defasında “gönderiyoruz” denilmesine rağmen su tarafıma ulaşmadı. Bu durum ilk kez yaşanmı...
25.09.2025 öğle saatlerinde Kayapa Nilüfer bölgesine 19 litre damacana su siparişi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Saat 18.00 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, siparişin gün içinde teslim edileceği söylendi ancak su tarafıma ula...
Yorumlar