Damla Su müşteri hizmetleri

Damla Su'nun pet şişelerinde kapak bozukluğu sorunu yaşıyorum. Son 1 yıldır, her yeni şişe açışımda kapakta bozukluk oluyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Kapaklardaki plastik parçalar, su içerken dudağıma batıyor ve rahatsızlık veriyor. Bu durum hem kullanım konforunu hem de hijyen ve sağlık aç...

Dala Su'nun 0.5 litrelik şişelerinin kapakları uzun süredir ciddi bir kalite sorunu oluşturuyor. Yaklaşık iki aydır hem marketlerden hem de dinlenme tesislerinden aldığım her şişede kapağı açarken kenarında kıymık ve plastik parça kalıyor. Bu durum su içerken oldukça rahatsız edici bir his yaratıyor...

21 Eylül Cumartesi sabahı saat 11.00’de Antalya-Güzeloba Damla Su bayisinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Sipariş adresim 2115. Sokak, Dinç Yulaf Apartmanı. Ancak bugün, 23 Eylül Pazartesi saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte en az 7 kez bayiyi aradım, her seferin...

Damla Su’dan 15 litrelik cam damacana kullanıyordum ve bunun için depozito bedeli ödedim. Muğla’da yaşarken bayiniz kapandı ve cam damacanamı iade edemedim. İstanbul’a taşındıktan sonra da Küçükçekmece’deki Damla Su satan bayilere gittim, ancak “cam damacana satmıyoruz, iade alamayız” cevabını aldım...

16.01.2025 üretim tarihli 1,5 litrelik Damla Su şişesinin iç kısmında nohut büyüklüğünde bir leke fark ettim. Aynı anda aldığım 4 şişeden yalnızca birinde bu sorun vardı. Ürünü Malatya’daki Mgross marketten satın aldım ve şişenin tanesi 17,5 liraydı. Durumu fark edince Damla Su müşteri hizmetlerini...

Damla Su'dan damacana su sipariş ettim, suyu içmeye başladım, ne göreyim, damacananın dibinde yosunlar var. Yani bu nasıl iş anlamadım, insan sağlığıyla oynamak ne demek? Hem de suyun dibinde ne var ne yok belli olmuyor. Müşteri hizmetlerine yazdım ama kimse ilgilenmedi. Böyle iş olmaz, damacanayı g...

Ben Avcılar Gümüşpala mahallesindeyim. Ne zaman su siparişi oluştursam hep gecikmeler yasıyorum, sonuçta bayiye güveniyorum susuz kalıyorum. Lütfen düzgün hizmet veremiyorlarsa bu işi yapmasınlar, insanları da mağdur etmesinler. Biz bu konuda kiminle muhatap olacağız, bayi müşteri hizmetlerinin tele...

Yeni taşındığımız eve cumartesi öğlen müşteri hizmetlerinden abone olarak su siparişi verdik. Bugün pazartesi ve mesai saati bitmesine rağmen suyumuz hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik mesaj, teslim edilmeyi bekleyen bir adet suyumuzun olduğunu söylüyor; ancak teslim eden yok. Şi...

Trendyol'dan Antalya Kepez Damla Su şubesinden sipariş verdim. 3 gün teslim edilmedi. En son teslim edildi olarak not düşüldü. Ama ortada su yok. Trendyol ile iletişime geçiyorum Damla Su bayisi ile iletişime geçemiyor. Adamlar telefonları açmıyor. Damla Su müşteri hizmetlerini arıyorum. Telefon çal...

Depozitolu cam damacana ve sepetini 3 aydır iade almıyorlar. Müşteri hizmetlerini her hafta arıyorum tek yaptıkları not almak. Depozitolu ürünün güncel fiyattan iade alınmasını talep ediyorum. Güncel fiyattan! Damla Su pişmanlıktır. Arkadaşlar ...

Aylardır evimdeki boş damacanayı almadılar. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradım sayısını bile unuttum. En son pes ettim başka bir şirket üzerinden cam damacana vermek istedim ama Ankara'daki bayilerinin kapandığını öğrendim. Damacana elimde kaldı. Ne yapacağım hakkında fikrim de yok nasıl bir iş bu...

Damla sudan düzenli olarak aldığım damacana suyu henüz 4 saatin altında getiremeyen bayiyi defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen herhangi bir düzelme yaşanmamıştır. Araçla 3 dakika mesafede olan bayii bana suyu neden 4.5 saatte teslim eder anlamak mümkün değil. Daha kötüsü müşteri hizmetl...

Tele sekreter aracılığıyla 15 litre. Lik cama damacana siparişi verdim. 2 saat sonra gelmediğinde müşteri hizmetlerini aradım. İzmir Bölgesinde cam damacana satışı artık yapılmayacağı bilgisini aldım. Siparişimi verirken neden bilgilendirilmedim, İzmir'de neden cam damacana satılmadığı konusunda tat...

17/06/2023 tarihinde 19 litrelik Damla Su siparişi verdim. Gelen suyun içinde ambalajı açılmamış olmasına rağmen siyah fare pisliği gibi bir şeyler vardı. Damla Su müşteri hizmetlerini 5 defa aramama rağmen dönüş yapmadılar. Coca-Cola'ya bağlı uluslar arası firma bu kadar kötü olamaz.

+1

Damla Su Avcılar Denizköşkler bayii cam damacana konusunda yaşattığı problem sebebi ile elimde bulunan 2 adet cam damacanayı iade edip depozitosunu almak istedim. Geçen yıl verdiğim her bir cam damacana için iade 100TL verebileceğini belirtti. Yeni almak istersem her biri 450 TL imiş. Damla Su suyun...

Uzun zamandır Damla Su kullanıyoruz. Ancak gerçekten bıktık sipariş veriyoruz bayiyi ne kadar ararsan ara bazen geliyor bazen gelmiyor. Bizde müşteri hizmetlerini arayıp sipariş veriyoruz yine aynısı oluyor. En yakın örneği bugün sabah 9 da su siparişi verdim akşam 5 olmuş hala su gelmedi. Müşteri h...

Elimde 3 adet Damla Su marka damacana var, firma Ankara'ya damacana su hizmetini artık vermiyormuş. Müşteri hizmetlerini arayıp toplamda 3 kere "Acil" olarak talep açtırmama rağmen 2 haftadır henüz tarafıma geri dönüş yapılmadı. Telefonda bana söylenen bilgi de içler acısı, "Beyefendi elinizdeki dam...

2 saat önce Trendyol üzerinden su sipariş verdim ama hala gelmedi, müşteri hizmetleri arıyorum ama hiç bağlanabiliyorum. Çok kötü hizmetleri var siparişimi iptal edip iade istiyorum. Bir daha da bu şirketten su almam.

Suyun içinde yüzen yabancı cisim vardı. Damacana temizliği düzgün yapılmamış anlaşılan. Bayiye bildirdiğimde müşteri hizmetlerine iletmek gerektiği söylendi. İnsan sağlığı açısından damacana temizliğine daha çok özen gösterilmelidir. Bir kez daha aynı sıkıntıyı yaşamam halinde Damla Su hakkında gere...