Damla Patisserie (Nevşehir) Kaba Davranış ve Çürük Ürünler

21.09.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Nevşehir Damla Pastanesi’nden yaş pasta ve meyveli ürünler aldım. Daha önceki gün de aynı pastaneye gitmiştim; acelem olduğunu özellikle söylememe rağmen oradaki bir beyefendi son derece kaba davrandı ve ürünlerin fiyatı konusunda herkes farklı rakam söyledi; net bir bilgi alamadım.

Bugün ise WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım; ancak mesajlarıma hiçbir şekilde önem vermediler ve geri dönüş yapmadılar. Aldığımız ürünlerdeki üzümler salkım halinde, sapları bile ayrılmadan konmuştu. Yeğenimin boğazına üzüm tanesi kaçtı; biz de o anda değil, sonradan durumun ciddiyetini fark ettik. Meyvelerin bir kısmı resmen çürümüş durumdaydı ve bu hem sağlık açısından riskli hem de bu pastane için kabul edilemez bir durum.

Hem çalışanların kaba ve ilgisiz tavrından hem de satılan ürünlerin tazeliği ve güvenliği konusundaki bu özensizlikten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Böyle bir işletmeden çok daha özenli, hijyenik ve dikkatli hizmet beklerdim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, çalışanların tutumu ve iletişimiyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, ürünlerin tazeliği ve güvenliği konusunda ciddi denetimlerin artırılmasını ve almış olduğum ürünlerin bedelinin iadesini talep ediyorum.