to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos Perşembe akşamı saat 18:00 civarında Şamlı Mahallesi Opet kavşağındaki Ülkü Kuruyemiş şubesinden yaş pasta satın aldım. Pastayı akşam servis ettiğimde, pandispanya kek kısmında küflenmeler olduğunu fark ettim. Hemen ertesi gün çektiğim resimlerle birlikte mağazaya gittim. Ancak mağaza yetkilileri, o akşam kendilerine ulaşsaydım yardımcı olabileceklerini, fakat iki gün geçtiği için sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek ilgilenmediler. Üstelik herhangi bir özür de dilenmedi.
Ben pastayı satın alırken fişimi almıştım fakat sonradan attım. Ürün için 600 TL ödeme yaptım. Amacım ücret iadesi ya da yeni bir pasta almak değildi, ancak mağaza çalışanlarının tavrı karşısında artık ücret iadesi talep ediyorum. Bu olaydan sonra kesinlikle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Birkaç gün önce aldığım küçük pasta küflü çıktı ve ben fark edene kadar birazını yemiş oldum. Bu durumdan dolayı çok endişelendim çünkü küf basit bir şey değildir. Hep tercih ettiğimiz bir yer olan bu işletmeden bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yaşadığımız sorunu belirtmek için gittiğim...
Üstünde 450 TL yazan pastadan (fotoğrafı mevcut) 530 TL para çektiler. Eve gidip fişi kontrol ettiğimde fark ettim. Tekrar pastanelerini ziyaret ettiğimde 450 yazan etiket ve 530 TL'lik fişi gösterdim, fiyatın yanlış yazıldığını söylediler. Bunun fiyatı zaten bu diyerek geçiştirdiler. Tüketici hakkı...
Yemek Sepeti üzerinden sizden yaş pasta aldık. Kreması ekşimiş şekilde geldi. Hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyorsunuz. Pastanın bir kısmını çöpe attım, neredeyse 1000 TL ödeme yaptım. Olacak iş değil, lütfen konuyla ilgilenir misiniz? Bu firmadan beklemiyordum açıkçası böyle bir şeyi. Hadi pa...
Yorumlar