to read complaints and reviews, or file yours.Dalkılıç Spor Siparişim 4 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
13.11.2025 tarihinde Dalkılıç Spor’un internet sitesinden 1 adet adidas City Tech Kadın Sweatshirt (sipariş numarası: 987IU8881A) satın aldım. 3275 TL ödeme yaptım. Bugün 17.11.2025 ve aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Başka bir iletişim kanalıyla da firmaya ulaşmayı denedim ancak sonuç alamadım. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ya da işlemin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve çözüm bekliyorum.
Merhabalar, Web sitemiz üzerinde oluşturmuş olduğunuz siparişleriniz ile olarak; hem SMS hem de mail yolu ile tarafınıza 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği yönünde bilgi aktarmaktayız. Hafta içi 10:00 ile 19:00 arasında, Cumartesi günü 10:00 ile 17:00 saatleri arasında müşteri hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Tarafımıza iletilen tüm mail ve destek mesajlarına cevap verilmiştir. Saygılarımızla, Dalkılıç Spor
