Dalin Bebek Şampuanı Göz Yakma Sorunu

2 aylık bebeğime Dalin şampuanı aldım, keşke almasaydım. Bebeğim çok rahatsız oldu. Çığlık çığlığa banyodan nasıl çıkardığımızı bile hatırlamıyorum. Giydirmek bir yana, bez bile bağlayamadım çünkü ağlaması dinmedi. Biraz sakinleşince gözlerini açamadığını fark ettim ve doktorumuzu arayarak durumu anlattım. Şampuanın gözlerini yaktığını söyledi ve sabaha kadar gözlerini açamadan ağladı. Kendi gözlerimde de deneyince aynı yanma hissini yaşadım, eşim de aynı durumu tecrübe etti. 'Göz yakmayan bebek şampuanı' diye satıyorsunuz ama bebekleri perişan ediyorsunuz. Size durumu bildirdiğimde ise 'şampuanda bir sorun yok, piyasadaki Dalin'lerden bir farkı yok, bebeğinizin hassasiyeti olabilir' gibi anlamsız bir açıklama yaptınız. Kabul edilemez. Bebeğimin hassasiyeti olabilir, ama benim ve eşimin de mi? Açıklamanızı hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve yaşadığımız sorun için mantıklı bir açıklama bekliyorum.