to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Saç Spreyi Kızımda Ciddi Saç Derisi Yanığına Sebep Oldu
Dalin Kolay Saç Tarama Spreyini 4 yaşındaki kızım için A101 marketten yaklaşık 120–130 TL civarında bir fiyata satın aldım. Ürünü kızımın saçına 2–3 kez kullandıktan kısa süre sonra, saç derisinde yanık şeklinde yara oluştu; o bölgedeki saç kökleri döküldü ve ilgili alan adeta kepeklenmiş gibi, zarar görmüş bir görünüme büründü. Kızımın saç derisi resmen yandı.
Durumu fark eder etmez ürünü hemen kullanmayı bıraktım ve çöpe attım. Ardından sağlık ocağına götürdüm, doktor mantar olabileceğini söyledi ancak net bir şey söyleyemedi ve sadece krem verdi. Buna rağmen çocuğumun saç derisinde oluşan hasar ve dökülen saçlar beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Bebekler ve çocuklar için üretildiği söylenen bir üründe bu kadar ağır reaksiyona neden olabilecek kimyasalların nasıl kullanılabildiğini anlayamıyorum. Ürünün içeriğiyle ve güvenliğiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, benzer bir durumu başka ailelerin yaşamaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve bu süreçte çocuğumun yaşadığı sağlık sorunu ve bizim yaşadığımız mağduriyetle ilgili olarak tarafıma tatmin edici bir açıklama ve destek sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili detayları telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.
