Bebek Şampuanının Kilitli Kapağı Açılmıyor, Ürün Kullanılamaz

Ankara Keçiören’de annemin aldığı, sarı büyük boy Dalin şampuan şişesinin kapağını yaklaşık 3 haftadır açamıyoruz. Kapakta öyle bir kilit sistemi var ki, yetişkin olarak bile açmakta güçlük çekiyoruz, bir ayda ancak açılır gibi bir sertlikte. Bu kadar zor bir kilit sistemi özellikle bebek ürünü olduğu söylenen bir şampuan için bence hiç uygun değil.

Kapağı defalarca açmayı denerken ürün döküldü ancak buna rağmen pompalı kısmı hâlâ açmayı başaramadık. Kullanamadığımız bir ürün için hem para vermiş oluyoruz hem de bu kadar uğraşmamıza rağmen sonuç alamıyoruz.

Dalin’den, bu kilit sistemini ya tamamen kaldırmasını ya da çok daha kolay açılabilir hale getirmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.