Otelin Yemek Çeşitliliği Ve Personel İlgisi Beklentimi Karşılamadı




Haziran'ın ilk haftasında her zaman gittiğimiz Kemer oteline gittim. Otelin konumu ve havuzu çok iyi, ancak personel ve yemekler beklentimin altındaydı. Otelin konsepti haftanın 7 günü, 7 coğrafi bölgemize ait yöresel yemekler sunmak. Kulağa hoş geliyor, değil mi? Ancak pazar günü örneğin Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ne ait yemekler vardı, fakat sadece çiğköfte vardı. Diğer günler ise standart pilav, makarna, tavuk haşlama gibi yemekler çıkıyordu. 5 yıldızlı bir otelde her gün aynı yemeklerin ve sadece 7-8 çeşit yemeğin olması şaşırtıcıydı. Personele gelince, çoğu mutsuz ve ilgisizdi. İlk gün çatal sordum, beşinci garson getirdi. Başka bir gün tatlı kaşığı istedim, herkes başka birine yönlendirdi ve en sonunda bir garson mutfağı gösterip oradan almamı söyledi. Gülerek mutfağa gittim. Burada anlatamayacağım birçok olay yaşadım. Otelde oğlumun karnı ağrıdı, akşam resepsiyona gittim. Doktor odasını sordum, hemen çağıracaklarını söylediler. Doktor geldi, konuştuk. Ateşi olup olmadığını sordu, yok dedim. Basit bir karın ağrısı için bir ilaç verip veremeyeceğini sordum. Bir süre düşündü ve aslında doktor olmadığını, sağlıkçı olduğunu söyledi. Telefonda Google Haritalar'ı açıp en yakın hastanenin Kemer'de, otele 8 km mesafede olduğunu söyledi ve oraya götürmemizi önerdi. Kamera şakası sandım. Personel ve yemekler beklentimin çok altındaydı ve otelde doktor yerine sağlıkçı çalıştırılması da beni şaşırttı. Ayrıca, haftanın yedi günü yedi bölgeye ait yemekler olduğu söylenmesine rağmen bu uygulanmıyor.


