to read complaints and reviews, or file yours. 
17-20 Ağustos tarihleri için 17 Ağustos günü 15.50de tatil satın aldığımız Daima Biz Hotel rezervasyonumuzu göremedikleri için onaylanana kadar 10 bin tl kapora istedi. Rezervasyon onaylayıcıları saat 16.00'ya kadar çalışıyormuş, onaylamamış olabilirlermiş. Biz Tatil Sepeti'nden aldığımız içinde direk orayı suçladılar. Onlar ekmek üretirmiş bu tarz firmalarda yer olmasa bile satabilirlermiş.! Çok çirkin üslupları vardı.
17-20 Ağustos tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden Daima Biz Hotel Kemer/Kiriş için 17 Ağustos günü saat 15.40’ta rezervasyon yaptırdık. Muğla’dan yola çıktık ve otelin numarasını arayarak geç kalacağımızı bildirdim, telefondaki beyefendi sorun olmayacağını söyledi. Otele 23.10’da ulaştığımızda, resepsiyonda rezervasyonumuzun görünmediği belirtildi. Tatil Sepeti’nden gelen rezervasyon numarasını gösterdik. Resepsiyonda yetkili olan Bayram Bey, müdür Ş*** Bey’i arayarak durumu aktardı. Bize, rezervasyon onaylayan çalışanlarının 16.00’ya kadar çalıştığını, bu saatten sonra onay alınamayabileceğini ve bu nedenle bizden nakit 10 bin tl talep edildiğini söylediler. Sabah onay gelirse paranın iade edileceği belirtildi.
Bu esnada eşim Tatil Sepeti müşteri temsilcisi B*** Hanım ile görüştü, B*** Hanım da B*** Bey ve Ş*** Bey ile iletişime geçti. Ş*** Bey resepsiyona gelerek, otelin dolu olduğunu, aracı firmanın oda satabileceğini ve odanın açılması için nakit 10 bin tl ödememiz gerektiğini söyledi. Ayrıca, çözüm bulmak yerine, iletişim sırasında kaba ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Olayı Tatil Sepeti müşteri temsilcisine otel girişinde aktarırken, bazı otel çalışanlarının bizi dinlemesi için görevlendirilmesi de ayrıca rahatsız ediciydi.
17 Ağustos gecesi yaklaşık 2 saat boyunca ayakta bekletildik. Oda numaramız 5000’lerle başlıyordu. Sonrasında Tatil Sepeti’nin aracı firması Gezinomi’den gelen yetkili ve otelin başka bir yetkilisi olayı çözüp bizi otele aldı. 10 bin tl’lik nakit talebini ödemedik.
Bu olayın ardından, otel personelinin tutumundan ve yaşadığımız mağduriyetten dolayı çok rahatsız olduk. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
11 Ağustos'ta Antalya Kemer'deki Daima Biz Hotel'e giriş yaptık ve 15 Ağustos'a kadar kalmayı planlamıştık. Ancak yaşadığımız ciddi sorunlar nedeniyle 14 Ağustos'ta erken çıkış yapmak zorunda kaldık. Otelin yemekleri çok kötüydü, neredeyse aç kaldık. Odalar pis kokuyordu, bardaklar ve genel hijyen...
Daima Biz Hotels’i arayarak fiyat ve rezervasyon bilgisi almak istedim. Arama sebebim öncelikle tavsiyeydi, tabii ki oteli arayana kadar. Telefona cevap veren hanımefendi agresif ve garip bir şekilde konuştu, aradığıma pişman oldum. Azarlandım ve sorularıma ilgisiz, umursamaz ifadelerle yanıt verdi....
16-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında Daima Biz Hotel Kemer'de standart odada konakladım. Konaklama sürem boyunca otelin temizliği son derece kötüydü; her yer pis ve bakımsızdı. Ayrıca yemekler her gün aynıydı ve çeşitlilik yoktu, bu da konaklamamı olumsuz etkiledi. Bunun yanı sıra, otelin aquapark...
10.08.25 tarihinde Daima Biz Otele giriş yaptık. Otele girdiğimizde banyo kirliydi, balkon kirliydi, eşyalar eski, kırık ve kullanışsızdı. Mini barda litrelik içecek olmasına rağmen bu içecekleri içmek için ne bir bardak ne de başka bir şey vardı. Otelde 6 gün kaldık, çarşaflarımız hiç değiştirilmed...
24-27 Temmuz tarihleri arasında Hilton Travel aracılığıyla Kemer/Kiriş’teki Daima Biz Otel’e rezervasyon yaptırdık. Satış sırasında özellikle 5 yıldızlı bir otel ve bu standartlarda hizmet vadedildi. Ancak otele vardığımızda beklentimizin çok altında bir ortamla karşılaştık. Otel odaları rutubetli...
Yorumlar