to read complaints and reviews, or file yours. 
24-27 Temmuz tarihleri arasında Hilton Travel aracılığıyla Kemer/Kiriş’teki Daima Biz Otel’e rezervasyon yaptırdık. Satış sırasında özellikle 5 yıldızlı bir otel ve bu standartlarda hizmet vadedildi. Ancak otele vardığımızda beklentimizin çok altında bir ortamla karşılaştık.
Otel odaları rutubetliydi, klimalar düzgün çalışmıyordu ve temizlikten memnun kalmadık. Ayrıca otelde beklediğimiz gibi bir servis neredeyse hiç yoktu. Yemeklerin kalitesi ve çeşitliliği de son derece yetersizdi. Bu koşullar nedeniyle tatil keyfimiz tamamen kaçtı ve hizmetten ciddi şekilde mağdur olduk.
Yaşadığımız sorunları hem otel yönetimine hem Hilton Travel’a ilettik. Konaklamamıza devam etmek istemediğimizi ve para iadesi talep ettiğimizi belirttik ancak şimdiye kadar bize herhangi bir çözüm sunulmadı. Toplamda 29.000 TL ödemenin 25.000 TL’sini kredi kartı, 4.000 TL’sini ise EFT ile yaptık.
Vadettiğiniz standartlarda hizmet almadığımız için yaptığımız ödemenin iadesini talep ediyoruz.
02.08.2025 tarihinde Kemer’de Daima Biz Otel’de konakladım ve bu süreçte ciddi problemler yaşadım. Oda numaram 5111’di ve toplamda 65.000 TL ödeme yaptım. Otele girişte her şey iyi görünse de, konaklama boyunca otelin temizlik ve bakım konusunda sınıfta kaldığını gördüm. Odalar çok eski ve bakımsız...
1 Eylül itibarıyla Daima Biz Hotels Kemer’de konaklamaya başladık. Rezervasyon sırasında bir çift kişilik ve bir tek kişilik yatak talep etmemize rağmen, odamıza üç tek kişilik yatak verildi. Defalarca resepsiyonu aramamıza rağmen odaya su getirilmedi. Oda temizliği yetersizdi; temizlik personeli iş...
16-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında Daima Biz Hotel Kemer'de standart odada konakladım. Konaklama sürem boyunca otelin temizliği son derece kötüydü; her yer pis ve bakımsızdı. Ayrıca yemekler her gün aynıydı ve çeşitlilik yoktu, bu da konaklamamı olumsuz etkiledi. Bunun yanı sıra, otelin aquapark...
19 Ağustos tarihinde Antalya Kemer’deki Daima Biz Otel’de 4 gece konakladım. Oda temizliğinden hiç memnun kalmadım, temizlik yapılmadı ve genel hijyen seviyesi çok düşüktü. Yemekler de oldukça kötüydü ve beklentilerimi karşılamadı. Ayrıca, rezervasyon sırasında telefonda bana taksitli ödeme yapılabi...
3-8 Ağustos 2024 tarihleri arasında Kemer’de bulunan Daima Biz Otel’de konakladım. Otelde kaldığım süre boyunca odalar aşırı derecede kirliydi, yataklar çöküktü, nemli ve rutubetliydi, ayrıca kötü bir koku vardı. Temizlik konusunda ciddi eksiklikler yaşadım. Bunun dışında, yemekler paketli gıdalarda...
Yorumlar