Moda Sport'tan Aldığım Ugg Terliğin İadesi 1749 TL Ödenmedi Ve İletişim Cevapsız
Moda Sport üzerinden bir adet Ugg terlik satın aldım. Ürün 16 Aralık’ta tarafıma teslim edildi; ancak geldiğinde hiç beğenmedim ve hemen iade etmek istedim. Firma ile iletişime geçerek iade kodu talep ettim; uzun uğraşlar sonucunda güç bela iade kodu verildi ve üstelik iade için kargo tutarını benim ödemem gerektiği söylendi. Bunu da kabul ederek ürünü 18 Aralık’ta iade ettim.
1749 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edileceği söylenmesine rağmen yaklaşık 15 gündür para iadem yapılmıyor. WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne mesajlara cevap veriliyor ne de telefonlarıma geri dönüş yapılıyor; hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ücret iademin ivedilikle, ürün bedeli olan 1749 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve benimle sağlıklı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Tarafıma 1400 TL iade edildi kendilerince 349 TL kesinti yapmışlar nasıl bir iş bu anlamadım para mı topluyorsunuz

Merhaba bu sayfadan ürün aldım ve iade etmek istiyorum buradaki yorumları yeni fark ettim ücret iadesi hiçbir şekilde yapılmıyor mu? Ne yapmam gerek fikrinizi sormak istedim