Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servisin Hatalı Sökümü Sonrası Klimamda Ağır Hasar

Yetkili Servisin Hatalı Sökümü Sonrası Klimamda Ağır Hasar
Yetkili Servisin Hatalı Sökümü Sonrası Klimamda Ağır Hasar
Yetkili Servisin Hatalı Sökümü Sonrası Klimamda Ağır Hasar
Yetkili Servisin Hatalı Sökümü Sonrası Klimamda Ağır Hasar
profile
Nasıf
11 Mart 20:55
76

Kocaeli Gölcük’te ikamet ediyorum ve Daikin Sensira Siesta 14000 BTU duvar tipi klimamın sökümü için Daikin yetkili bayisi olan Kaşıkçı Ticaret’ten 20 Şubat 2026 tarihinde servis talebinde bulundum. Söküm işlemi sırasında servis personeli hatalı işlem yaparak klimaya ait gaz vanasına zarar verdi ve cihazın gazını kaçırdı. Bu durum servis tarafından da açıkça kabul edildi.

Daha sonra kendi hatalarını gidermek amacıyla gaz dolumu yapılması ve gaz vanasının değiştirilmesi gerektiğini, bu nedenle klimayı yetkili servise götüreceklerini söylediler. Yaklaşık 11 Mart 2026 tarihinde cihaz tarafıma teslim edildiğinde, klimada bu kez farklı hasarlar olduğunu gördüm. Açma‑kapama düğmesinin yanmış olduğu, fan ünitesinin ayağının ezildiği, filtre bölümünün ve bazı parçaların darbe aldığı tarafımdan açıkça tespit edilmiştir.

Henüz bir yıllık olan klimam, tamamen yetkili servis tarafından yapılan hatalı söküm, taşıma ve müdahale nedeniyle ciddi şekilde hasar görmüş durumdadır. Yeni sayılabilecek bir ürüne bu kadar zarar verilmesini kabul etmiyorum ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bu nedenle, cihazın uğradığı hasarlar dikkate alınarak klimamın ücretsiz ve eksiksiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin titizlikle yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

12 Mart 08:59 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Klimanın Soğutmaması Ve Uzun Süreli Yanıt Eksikliği!

profile
Eyüp
03 Şubat 16:34
829
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Klimada Arıza Sonrası Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Özgür
11 Ağustos 2025 13:20
3.654
Aldığım Klimada Arıza Sonrası Servis Mağduriyeti Yaşıyorum
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Klimada Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi: Çözüm Bekliyorum

profile
Kenan
15 Aralık 2025 19:23
970

Daikin Türkiye'den Yanlış Klima Modeli Ve Fiyat Farkı Sorunu

profile
Mehmet
15 Mayıs 2025 19:45
6.958
Daikin Türkiye'den Yanlış Klima Modeli Ve Fiyat Farkı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Daikin Kategorileri
TrustBuy Skoru