Ana Sayfa
Daikin
Klima
Sensira 12
Aldığım Klimada Arıza Sonrası Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

ID:33331049

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Klimada Arıza Sonrası Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

Özgür

Daikin

11 Ağustos 2025 13:20

3.654

17 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Dellyvery satıcısından aldığım Daikin Siesta Sensira 12000 BTU klimam, kurulumdan sonraki ikinci gün U0-00 arızası vererek çalışmadı. Daikin’in internet sitesi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Üç gün sonra arandım ancak şehir dışında olduğum için servis talebimi ertelemek zorunda kaldım. Bir hafta sonra döndüğümde tekrar servis kaydı oluşturdum. O günden bu yana yaklaşık 10 gündür hem servis kaydı oluşturmama hem de telefonla Daikin müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, tarafıma herhangi bir yönlendirme yapılmadı.

Klimayı aldığımızdan beri neredeyse bir ay geçti ve sadece iki gün kullanabildik. Ürün garanti kapsamında ve satıcıyla ilgili bir problem yaşanmadı, kurulum da yetkili servis tarafından yapıldı. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Daikin’in Antalya/Muratpaşa adresime acil olarak servis yönlendirmesini talep ediyorum. Fatura numaram: SA2025000000741.

Daikin

11 Ağustos 2025 13:54 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Daikin Klima Arızası Ve Servis Yönlendirme Sorunu

Mehmet

Daikin

14 Ağustos 2025 11:43

2.670

Daikin Sensira 12000 BTU FTXF35F model klimam, kurulumdan yaklaşık 3 hafta sonra çalışmamaya başladı ve ekranda U0-00 hata kodu belirdi. Sorun 3 gündür devam ediyor. 11 Ağustos tarihinde hem müşteri hizmetlerini hem de kurulumu yapan yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak 3 gündür he...

yeni-alinan-daikin-klima-arizasi-ve-servis-yonlendirme-sorunu-3.jpg

yeni-alinan-daikin-klima-arizasi-ve-servis-yonlendirme-sorunu-2.jpg

yeni-alinan-daikin-klima-arizasi-ve-servis-yonlendirme-sorunu-1.pdf

Gökhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Sıfır Klima Arızalı Çıktı, Servis Ve Destek Yetersiz

Gökhan

Daikin

04 Ağustos 2025 20:51

2.287

"Yazında ilgileniyorlar, teşekkür ederim"

Satın Aldığım Sıfır Klima Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Uzadı

Şuayip

Daikin

01 Ağustos 2025 15:42

1.694

Daykin'den 16 Temmuz tarihinde Sensira serisi klima satın aldım. Sıfır olarak teslim aldığım klimayı yetkili servis tarafından taktırdıktan sonra, ürünün çalışmadığını fark ettim. Problemin başından beri klimayı hiç kullanamadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve yetkili servise defala...

1 Destek

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Klima Kurulumunda Uzun Bekleme Ve Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet

Şükrü

Daikin

05 Ağustos 2025 21:52

1.854

Daikin Siesta Sensira model klimayı yaklaşık 15 gün önce Konya Selçuklu’daki adresime yeni aldım ve garanti sürecim başladı. Kurulum için Daikin müşteri hizmetlerini aradığımda, servis kaydının web sayfasındaki formdan yapılabileceği söylendi. İki kez form doldurdum, ayrıca sanal asistan üzerinden d...

Daikin Klima Kurulumunda Uzun Bekleme Ve Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet

Arızalı Klima Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

Gökhan

Daikin

20 Ağustos 2025 16:06

1.275

07 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Daikin Sensira marka klimamın kurulumu Çanakkale Attk İklimlendirme tarafından yapıldı. Kurulumdan sadece 2 saat sonra iç üniteden sürekli olarak, özellikle fan kısmından ses gelmeye başladı. Bu sorun nedeniyle 3 kez Daikin müşteri hizmetlerini araya...