to read complaints and reviews, or file yours.Üçay Mühendislikten Isıtma Sorunu Çözülmedi Daikin Kombi Değişim Talebim
Üçay Mühendislik üzerinden aldığım Daikin marka kombim Kasım 2025’ten beri evi düzgün şekilde ısıtmıyor. Cihazdan beklediğim verimi alamıyorum ve özellikle soğuk havalarda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Servis, kombinin eşanjöründe sorun olduğunu söyleyerek evimde söküm esnasında çekildiğini iddia ettikleri bir fotoğraf gönderdi ancak bu fotoğrafın benim evime ait olmadığını fark ettim ve kendilerine açıkça ilettim. Daha sonra gelip kombinin eşanjörünü değiştirdiler fakat tüm bu işleme rağmen ısıtmama sorunu aynen devam ediyor.
Bu süreçte Üçay Mühendislik ve ilgili birimlerle 20’den fazla kez telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde ilgileneceklerini söylediler ancak “biz elimizden geleni yaptık” demelerine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve problem halen giderilmedi. Kış ayında bu şekilde ısınma sorunu yaşamak ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Uzun süredir devam eden bu problem ve çözüm sunulamaması nedeniyle kombimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kış aylarında tekrar aynı sorunu yaşamayacağım kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Kombim ısıtmıyor, eşanjör değiştirildi ama sorun devam ediyor. Servis, kombinin tabandan ısıtmaya uygun olmadığını söyleyip bilgi vereceklerini belirtti ve ardından gitti. İlk gün arandım ancak arayan yok. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı ve iletişim eksik.
