Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Klimam Sürekli Arızalanıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Ahmet
08 Eylül 19:07
716
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Arıza giderildi sağ olsun Lider Klima sorunu 5 dakika içerisinde çözdü buradaki tek sıkıntı parçanın servisin eline geç ulaşması oldu. Çünkü servisi aradığımda parçanın daha gelmediğini gelir gelmez takacağını söyledi ve servisin eline ulaşır ulaşmaz gelir sorunu giderdiler Lider klimaya servisine teşekkür ederiz. Daikin severek kullandığımız bir marka tek sıkıntı olaylara geç dönüş sağlaması yoksa sorun çözme konusunda gayet memnunuz teşekkürler Daikin”

Daikin Sensira model klimamı Adıyaman Aydınlar Daikin satış mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk ay içinde sıfır ürün olmasına rağmen arıza verdi ve hiç çalışmadı. Servis arızadan yaklaşık 1 ay sonra gelip ana kartı değiştirdi. Ancak ana kart değişiminden sonra cihaz sadece manuel olarak bir saat çalıştı ve tekrar arızalandı, şu anda tamamen çalışmıyor.

Ürünüm 6 yıllık garanti kapsamında ve bu süreçte servis herhangi bir ücret talep etmedi. Servis ekibi elinden geleni yapmaya çalıştı, ancak müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım ve iletişimleri çok kötüydü. 3 aydır ürünün taksitini ödemeye devam ediyorum fakat klimayı 1 aydan fazla süredir hiç kullanamıyorum. Her seferinde yeni bir parça beklemek istemiyorum, sürekli arıza yaşamak beni mağdur etti.

Artık hızlı bir şekilde cihazımın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Sipariş/fatura/müşteri numaram elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

09 Eylül 08:09 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Ahmet
11 Eylül 16:49

Adıyaman Lider klima servisi parça eline ulaşır ulaşmaz 15 dakika içinde eve geldiler ve 5 dakika içinde parçayı değiştirip arızayı giderdiler. Teşekkürler...

Ahmet
11 Eylül 16:52

Arıza giderildi sağ olsun Lider Klima sorunu 5 dakika içerisinde çözdü buradaki tek sıkıntı parçanın servisin eline geç ulaşması oldu. Çünkü servisi aradığımda parçanın daha gelmediğini gelir gelmez takacağını söyledi ve servisin eline ulaşır ulaşmaz gelir sorunu giderdiler Lider klimaya servisine teşekkür ederiz. Daikin severek kullandığımız bir marka tek sıkıntı olaylara geç dönüş sağlaması yoksa sorun çözme konusunda gayet memnunuz teşekkürler Daikin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Daikin Klima Dış Motor Sesli Çalışma Sorunu

Fatih
24 Eylül 2024 22:13
6.823

Satın Aldığım Sıfır Klima Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Uzadı

Şuayip
01 Ağustos 15:42
1.408

Daikin Çözümsüz Servis Ve Mağduriyet

Hamdi
07 Temmuz 2024 15:09
2.688
Daikin Çözümsüz Servis Ve Mağduriyet

Daikin Sensira Klimada Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Mert
15 Ağustos 22:48
1.791
Benzer Şikayet Yaz
Daikin Kategorileri