Daikin Sensira Klimada Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Daikin Sensira marka modelinde bir klima aldım. 26 Haziran tarihinde ilk montajı gerçekleşmesine rağmen bugüne kadar 2. Defa U0 arıza kodu veriyor. İlk arıza kaydını oluşturduktan sonra gerek müşteri hizmetlerine gerekse sonrasında arızaya gelecek ustaya ulaşmam oldukça vaktimi aldı. Gelen usta da geçici bir çözüm bulup gitti. Şu an klima yine gaz kaçırdı ve U0 arıza kodu veriyor. Ayrıca rüzgarda çalışırken ve çalışmayı bitirdikten birkaç saat sonra odada çok rahatsız edici bir ses oluşturuyor.

İkinci arıza için internet üzerinden 7 Ağustos günü kayıt oluşturdum ve 8 gündür kimse benimle iletişime geçmedi. Bu akşam müşteri hizmetlerini aradım ve 15 dakika boyunca ilk sırada olmama rağmen telefona çıkan kimse olmadı. Daikin marka bir klimanın orijinal gazını kaçırması, aynı arızayı iki aydan kısa sürede iki kere tekrarlaması oldukça şaşırtıcı bir durum. Klima gazı kaçıp arızaya düşene kadar geçen sürede klimanın önemli parçalarına zarar gelmiş olabileceğinden ötürü ürün sağlığı genel olarak da tehlikeye girmiş olabileceğine dikkatinizi çekmek isterim.

Anlaşılan o ki Daikin'in Türkiye'de sadece adı kalmış. İçerisine girince; iş bilmez, farklı markaların taşeron ustaları ve ilgisiz müşteri hizmetleri yüzünden verdiğiniz parayı çöpe atmış gibi hissediyorsunuz. Bu kadar yetersiz bir hizmet alacağımı bilseydim verdiğim paranın üçte birine de klima alabilirdim. Düpedüz hayal kırıklığı.

Ekte çalıştıktan sonra rüzgarda klimadan gelen sesin videosunu bırakıyorum.