Sıfır Klimada Açıklanamayan Deformasyon Ve Performans Endişesi

Sayın Yetkili,
Evimde kullanmakta olduğum 'Daikin Sensira Ftxf71d 24000 BTU Inverter Duvar Tipi Klima' marka/model klimamın iç ünitesindeki, koruyucu panelin hemen arkasında yer alan alüminyum ısı eşanjörü (kanatçık) kısmında boydan boya yamulmalar fark ettim. Klimaya dışarıdan herhangi bir darbe veya müdahale olması mümkün değildir. Hava filtrelerinin durumuna bakmak için üst kapağı açtığımda bu durumu fark ettim. Üst kısımlarında bir iki yerde ezilmeler olduğunu da gördüm. Açıklaması olmayan bir deformasyon mevcut. Yetkili servis ile ön görüşme yaptığımızda, bu durumun nasıl olabileceğine dair herhangi bir açıklama yapamadılar. Cihazın bu durumda kullanılmasında herhangi bir sakınca olmadığını belirttiler. Fakat çevremde tanıdığım klima uzmanı kişilerle görüştüğümde ve ufak çaplı bir araştırma yaptığımda; bu durumun donma, çözülme kaynaklı genleşme, üretimden kaynaklı stres deformasyonu ya da iç yapısal bir arıza olabileceğini söylediler. Ayrıca, bu kanatların hava akışını ve soğutma/ısıtma verimini artırmak için tasarlandığını, hava akışının düzensiz olabileceğini, soğutma/ısıtma performansını lokal olarak düşürebileceğini veya enerji tüketimini artırıp iç ünitede yoğuşma tahliyesini zorlaştırabileceğini belirttiler. Daha bir senesi bile dolmamış, sıfır aldığım ürünümü bu şekilde kullanmayı kesinlikle kabul edemiyorum. Daha bir senesi bile dolmamış ürünün orijinalliğini kaybederek, ileride verim almamı düşürmesini neden kabul edeyim? Sorunumun çözülmesini ve parçanın değişiminin sağlanmasını istiyorum. Acil olarak tarafıma dönüş yapılıp yardımlarınızı rica ederim. Ürünün görselleri ektedir.
Koçtaş'tan alındı
Marka/Model: Daikin Sensira Ftxf71d 24000 BTU Inverter Duvar Tipi Klima
Satın alma tarihi: 07.10.2024
Teslim Tarihi: 11 Ekim 2024
Sipariş No: 1057367215