Müşteri Hiz. Servis Şikayeti İlgisiz Bir Firma Daikin

Daikin'dan aldığım, Aralık 2023 sonunda montajını yaptırdığım klimamı kışın köye gitmediğimiz için kullanmadık. Daha yeni yeni kullanmaya başladık ama klima hem soğutmuyor hem de 20 dakika veya yarım saat sonra kendiliğinden duruyor ve lambası yanıp sönüyor. Pazartesi gününden beri Daikin müşteri hizmetleri ile görüşmemden 2 servis yönlendirildi, hiçbirisi ne aradı ne de geldiler. Servisleri arayıp sorduğumda 'aradık, telefon açılmadı', 'geldik, bulamadık' gibi yalan beyanlarda bulunuyorlar. Bu tür davranış Daikin gibi bir firmaya yakışmıyor. Evde eşim hasta, 75 yaşında. İzmir'in sıcağında diş macunu bile krema gibi eridi. Bir de durumumuzu anlayın, aciliyetini her defasında belirtmeme rağmen ne gelen var ne giden. Servis görevlilerini arıyorum, telefon ya çalıyor açmıyorlar ya da meşgule atıyorlar. Daikin, böyle servisler markanızı yıpratıyor. Bundan sonra Daikin markasını asla ve asla hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim. Daikin pişmanlıktır.