Daikin Nitromix Kombi Arızasında Yetersiz Ve Dağınık Servis Ağı Nedeniyle Mağduriyet


Kütahya’nın yaklaşık 100.000 nüfuslu bir ilçesinde oturuyorum ve burada Daikin kombiler için yetkili servis bulunmuyor. Arıza durumunda 1 saat uzaklıktaki başka bir ilçeden servis gelmesini beklemek zorunda kalıyoruz. Kış mevsiminde her saat önemliyken bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kombim sık sık arıza moduna geçip tamamen çalışmayı durduruyor ve ekranda 1167, 1265, 1166 ve e165 hata kodları görünüyor. Perşembe günü Daikin müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, bana sadece kağıt oluşturulduğu söylendi, bunun dışında ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapan.
Kışın ortasında ısınma ve sıcak su olmadan beklemek zorunda kalmak istemiyorum. Daikin’den, bulunduğum ilçeye acil olarak servis yönlendirilmesini ve bu arızanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.


Evimize Daikin marka kombi taktırdım. Kullanmaya başladığımız ilk günden bugüne 10 gün geçti. Ve ilk günden itibaren kombi arıza vermeye başladı. Önce petekler çalışıyordu sıcak su için musluğu açar açmaz kombi arızaya geçiyor resetleyince düzeliyor bir daha musluğu açınca kombi tekrar error oluyord...

Daikin kombiyi aldığımız günden beri sürekli olarak 11/67 ve 12/66 arıza kodlarıyla karşılaşıyoruz. Yetkili servisi defalarca aramamıza rağmen, gelmeleri oldukça zaman alıyor. Geldiklerinde ise sadece parça değişimi yapıp gidiyorlar; ancak bir iki gün sonra kombi aynı arızaları tekrar veriyor. Son d...

Daikin marka kombim yaklaşık 2 aydır sürekli arıza veriyor. Servisle defalarca görüştüm, her seferinde 'En kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapıyoruz.' denilerek telefon kapatılıyor. Ben tekrar arayana kadar kimse geri dönüş yapmıyor. Servis gelip müdahale ettiğini söylüyor, anca...

Yorumlar