Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Daikin Sıfır Kombi Bozuk Çıktı

Gülhanım
Gülhanım
Daikin
18 Şubat 2024 18:368.745

Evimize Daikin marka kombi taktırdım. Kullanmaya başladığımız ilk günden bugüne 10 gün geçti. Ve ilk günden itibaren kombi arıza vermeye başladı. Önce petekler çalışıyordu sıcak su için musluğu açar açmaz kombi arızaya geçiyor resetleyince düzeliyor bir daha musluğu açınca kombi tekrar error oluyordu. Servis çağırdık nihayet 4 gün sonraya servis geldi, sıcak su baca sensörü arızalı dendi. Parça sipariş vereceğiz o da İstanbul'dan gelecek bekleyin dediler. Antalya'dayiz biz şu an. Ve iki küçük çocuğumla evimizin içinde perişan olduk. Ve biz beklerken iki gündür petekleri ısıtan kombi tamamen arızaya geçti artık petekler de ısınmıyor. Mevcutta olan arızanın üzerine yeni bir arıza daha oluştu. Paketinden çıkarıp evime taktırdığım sıfır kombinin içi açılıp parça değişimi yapılması kabul edebileceğim bir durum değil. Ve her gün yeni bir arıza eklenirken. Kombinin değişimini talep ediyorum ama müşteri hizmetleri ne şikayetimi kabul ediyor ne ilgileniyor ne de arıyorlar. On binlerce lira verip aldığımız Daikin kombiden hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Şikayetimi iletmeye çalışmaktan yoruldum, hiçbir birim bize yanıt vermiyor. Kocaman bir artı diyorum ve bugün kombiyi kullandığımız ikinci ayına girdik. Her duş yaptığımızda tekrar giyinip balkona gidiyor kombiyi resetliyor ve tekrar duşa giriyoruz. Arıza katlanarak devam ediyor ve bizimle kimse ilgilenmiyor

Gelişme

18 Şubat 2024 23:48

Evimize Daikin marka kombi taktırdım. Kullanmaya başladığımız ilk günden bugüne 10 gün geçti. Ve ilk günden itibaren kombi arıza vermeye başladı. Önce petekler çalışıyordu sıcak su için musluğu açar açmaz kombi arızaya geçiyor resetleyince düzeliyor bir daha musluğu açınca kombi tekrar error oluyordu. Servis çağırdık nihayet 4 gün sonraya servis geldi, sicaksu baca sensörü arızalı dendi. Parça sipariş vereceğiz o da İstanbul'dan gelecek bekleyin dediler. Antalya'dayiz biz şu an. Ve iki küçük çocuğumla evimizin içinde perişan olduk. Ve biz beklerken iki gündür petekleri ısıtan kombi tamamen arızaya geçti artık petekler de ısınmıyor. Mevcutta olan arızanın üzerine yeni bir arıza daha oluştu. Paketinden çıkarıp evime taktırdığım sıfır kombinin içi açılıp parça değişimi yapılması kabul edebileceğim bir durum değil. Ve her gün yeni bir arıza eklenirken. Kombinin değişimini talep ediyorum ama müşteri hizmetleri ne şikayetimi kabul ediyor ne ilgileniyor ne de arıyorlar. On binlerce lira verip aldığımız Daikin kombiden hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Şikayetimi iletmeye çalışmaktan yoruldum, hiçbir birim bize yanıt vermiyor. Ve kocaman bir artı çok şükür kombinizi zorla kullanmak zorunda bırakıldığımızın ardından geçen iki ay sonunda hala arizalar devam ediyor, duşa giriyor düşün ortasında su soğuyunca anlıyoruz ki kombi arızaya geçti üzerimizi giyiniyoruz balkona gidip kombiyi resetliyoruz ki kombi lütfedip bir 2 3 dakika daha bize sıcak su versinde banyomuzu tamamlayalım diye. Siz nasıl insanlarsınız nasıl bir kurumsunuz böyle ki bizi bu işkenceyi yaşamaya mecbur bırakıyorsunuz. Geceleri saat kuruyoruz arızaya geçen kombiyi açalım da evdeki küçük çocuklar üşümesin diye inanamıyorum maruz kaldığım duruma. Paramla rezil olduğuma hiçbir yetkiliye hiçbir mail adresine ulaşamıyorum. www.daikin.com.tr adresine şikayet yazmak istiyorum ama mümkün değil bu işin bu şekilde devam etmesine izin vermek istemiyorum şuraya bak bütün günümüzü hastanede geçirdik 9 yaşındaki oğlumu soğuk suyla banyoya maruz kalmaktan bugün evimize ambulans çağırdık hastaneye kaldırdık oğlumu ne yaşatıyorsunuz siz bize böyle yıl 2024

19 Şubat 2024 08:02 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Yorumlar

Turgut
Turgut
Benzer Şikayeti Var
19 Şubat 2024 12:14

Marka fatura vermiyor maliyeye şikayet edin, elinde fatura olmayan herkes firmadan faturasını talep etsin, firmayı Türkiye pazarından atalım. Vergi usulsüzlüğü ile ilgili şirketi maliyeye şikayet edin. Geçmişe yönelik evrakları muhtemelen şeffaf değil bir aydır fatura talep ediyorum vermiyorlar, iade için sürekli yalan söylüyorlar, bu firmadan alışveriş yapmak hatadır. Ben kendi adıma şikayetimi yaptım artık maliye ile uğraşacaklar. Bozuk ürün satılan herkes ürünü iade etsin. Size ayıplı ürün satışı yapmaları suç. Aylarca parça beklemeyin yasal sürede parça temin etmek zorundalar. Yapamazlarsa para iadesi isteyin ya da yeni ürün vermek zorundalar. Ben firmayı Türkiye pazarından artıracağım. Artık olay maliyede. Her usulsüz işlem için ceza ödeyecekler. Korkmayın hakkınızı arayın.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Daikin Kombi En Büyük Pişmanlıktır!

Taner
Taner
Daikin
13 Kasım 2023 17:003.801

"Müşteri hizmetlerinden Yağmur hanıma ilgi, alaka ve verdiği hizmetlerinden dolayı teşekkür ederim."

1 Destek
2

Daikin Kombi Ve Servis Hayal Kırıklığı

Senem
Senem
Daikin
14 Şubat 2025 10:313.401

Daikin marka kombi aldım geçen yıl ama maalesef bu kadar hem ürün kalitesizliği hem servis yetersizliği görmedim. Daikin...

Daikin Kombi Ve Servis Hayal Kırıklığı
Daikin Kombi Ve Servis Hayal Kırıklığı
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Daikin Kombi Pişmanlıktır, Ben Çok Pişmanım!

Daikin KombiPişmanlıktır, Ben Çok Pişmanım!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Daikin Kombi Arızası Sürekli Tekrar Ediyor

Daikin Kombi ArızasıSürekli Tekrar Ediyor

Profil fotoğrafı
Özlem
Daikin 1164 Kombi Hata Kodu

Daikin 1164 KombiHata Kodu

Profil fotoğrafı
Ekrem
Daikin Kombi Arızası!

Daikin Kombi Arızası!

Profil fotoğrafı
Elvan
2 Yıllık Daikin Kombi Yüksek Sesli Çalışıyor!

2 Yıllık Daikin KombiYüksek Sesli Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Hakan
Daikin Kombi Arızası Yine

Daikin Kombi ArızasıYine

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

CSU Premix 24 kW (D2CNL024) Logo
Daikin
CSU Premix 24 kW (D2CNL024)
Detaylı İncele

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru