to read complaints and reviews, or file yours. 
Daikin Europe n. V model kombim, yaklaşık 15-20 gündür 64 13 arıza kodu veriyor ve bu nedenle kombiyi kullanamıyorum. Cihazım 6 yıl garantili ve 5 yıldır kullanmaktayım. Arıza yaşanınca yetkili servisi çağırdım. Servis, bacadan su damladığını ve bunun fan motorunu yaktığını belirtti. Kullanıcı hatası olarak rapor tuttular ve garanti kapsamına almadılar. Fan motoru değişimi için ise 6500 TL ücret talep edildi.
Kombiyi Daikin bayisinden satın aldım, kurulumu ve kullanıma açılması tamamen Daikin yetkili ekipleri tarafından yapıldı. Kurulumda ya da açılışta ekstra bir işlem yapılmadı. Buna rağmen, kullanıcı hatası gerekçesiyle mağdur edildim. Servis kodum: 308917, Ankara/Çankaya adresindeyim. Bu sorun ilk defa başıma geliyor.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da kullanıcı hatası olduğunu ve başka servis gönderemeyeceklerini belirttiler. Tüm kurulum ve açılış işlemleri Daikin yetkilileri tarafından yapılmışken, bu arızanın garanti kapsamı dışında tutulmasını kabul etmiyorum. Arızanın garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.
4 yıl önce Daikin kombi bağlattık ürünü pazarlarken fazlasıyla arkasında duran 6 yıl garanti süremiz olduğunu söyleyen firma iki gün önce bildirdiğim arıza için garantili olan cihazı kullanıcı kaynaklı hata diyerek para istedi. Çağrı merkezlerini arayıp durumu bildirdiğimde servis ne diyorsa odur bu...
Annemlerin Daikin yoğunlaşmalı kombisi sürekli arıza vermektedir. Daha garanti süresi dolmadı. Kombi altından su akıtmaktadır. Servisi ilk aradığımızda tesisatçı çağırın, su akıtmasına biz bakmıyoruz dediler. Servis istememize rağmen göndermediler. Mecburen tesisatçı çağırdık ama sorun çözülmedi. Te...
1 Yıl Dolmadan Arızalanan Daikin Kombi ve Fahiş Ücret Talebi Geçtiğimiz yıl Daikin markalı bir kombi satın aldık. Ürün, 6 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen henüz kullanım süresi 1 yıl bile dolmadan arıza verdi. Yetkili servis Üçay Mühendislik tarafından yapılan incelemede kombinin **üç yollu v...
Daikin kombi aldım iyidir diye diğerlerinden fazla ödedim 6 yıl garantisi var iyidir diye değerlendirdim. Aldığım günden itibaren 11 - 64 arızası veriyor. Yaklaşık 2 yıl oldu. Aynı arıza yüzünden defalarca yetkili servis geldi. Servis en son değiştirilmesi talebinde bulundu çünkü arıza giderilemiyor...
Yorumlar