to read complaints and reviews, or file yours. 
"Garanti kapsamındaki termostatım yenisiyle değiştirilmiş ve kurulumu yapılmıştır. Süreç gecikmeli ilerlemiş olsa da sonuçlanmıştır. Destek olanlara teşekkür ederim."
İyi akşamlar. İki haftadan beri evimde ısı pompası arızası nedeniyle ısınamıyorum. Evim, Daikin çalışanlarının kalbi kadar soğuk maalesef. Bu kış gününde evimde çocuğum her gün çok soğuktan bana ve babasına ağlarken, bizi bu kadar çaresiz bırakan Daikin yüzünden bir çare arıyoruz. Evimizin bir odası...
5 Aralık tarihinde Daikin firmasından hava temizleme cihazı aldım. Daha sonra 8 Ocak tarihinde kargo takip numarasına baktığımda 'kargonuz teslim edildi' yazıyordu. Firmayı aradığımda inceleyeceklerini söylediler ve bana 5 gün boyunca dönüş yapmadılar. Dün görüştüğümde ise kargonuzun adresi bulamadı...
14 Aralık günü Daikin Türkiye sitesinden kablosuz oda termostatı satın aldım. Ürün geldiğinde kombimle uyumlu çıkmadı. Sitelerinde iade bölümü olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Geri dönüş yaptılar, ürünün kutusu açıldıysa iade olmaz dendi. Ben de açmadan nasıl anlayacağım dedim. 2 gün sonra...
12.06.2024'te yani doğum günümde Daikin'in kendi web sitesinden aldığım 24.000 BTU Kaira Klimayı firma tarafıma iletmeden iptal etti. Ürünü kargoya verdik diye bildirim ve mail gönderdiler, kargo teslim edildi diye bildirim ve mail gönderdiler, ürünün faturasını kesip gönderdiler, servis aradı 9 Tem...
Daikin klima aldık. Sakarya a** t** montaja gelecek ama ne geliyor ne de telefonları açıyorlar. Belki 20 kere Daikin'i aradım fakat bir çözüm yok. 14 Haziran'da kargo elimizdeydi fakat hala iletişim kuramadık. Bu markanın aynı klimasından aynı kurum üzerinden 3 adet farklı zamanlarda aldım, hiçbir s...
"Biraz uzun süren süreç yaşasam da, marka adına yakışır bir şekilde kendi yaptıkları hatayı düzelterek ürünü indirimli bir şekilde tarafıma iletti. Teşekkür ederim."
29.11.2023 tarihinde eşimin Hepsiburada hesabından 367137091 sipariş numarası ile Daikin marka klima siparişi verdim. Daikin firmasını defalarca arama...
Sayın Daikin Yetkilileri, Konu: Sipariş No: 527006 - Ürün İadesi ve Para İadesi Talebi 25 Ekim 2023 tarihinde daikin.com.tr üzerinden gerçekleştirdiğim klima siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak görünmekteydi. Bu durumu çözmek için iletişime geç...
Daikin.com.tr web sitesinden geçtiğimiz hafta ödeme yapıp sipariş oluşturdum. 2gün sonra kargoya verildi maili aldık ancak herhangi bir kargo takip numarası yok. Kargo takip numarasını almak için 3defa müşteri hizmetlerini aradım ancak bu hattan sadece montaj talep oluşturabildiklerini kargoyla ilgi...
"Destek için teşekkürler."
Hepsiburada Daikin mağazasından almış olduğum hava temizleme cihazının kargo takip numarası hatalı, üç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir...
Daikin kendi online sitesinden 5 gün önce aldığım ürün "Teslim Edildi" gözüküyor ve bana teslim edilmedi. Herhangi bir kargo takip numarası, kargo bilgisi, kime ve nereye teslim edildiği, fatura bilgisi dahi yok. 3 gündür Çağrı merkezini arıyorum, 3 ayrı talep oluşturdum, ürünün nerede olduğunu, a...
"Leyla hanıma teşekkürler ilgisi için"
30 Temmuz 2023 tarihinde Daikin.com dan MCK55W hava temizleme cihazı sipariş ettim. Bugün 4 Ağustos ve tarafıma Herhangi bir kargo mesajı veya takip n...
L****hanım diğer şikayetleri çözmüş gördüğüm kadarıyla. Benimle de iletişime geçmesini rica ediyorum. 26.07 tarihinde Daikin online sitesinden klima aldım. 30.07 tarihinde ürün teslim yazıyordu. Sipariş detayında. Satın alırken kurulum randevusu seçmemi istedi, seçtim fakat ne klima var ortada ne d...
Daikin.com.tr üzerinden mck70yv hava temizleme cihazı satın aldım. Cihaz ertesi gün kargoya verildi ama ne kargo firması ne takip numarası yoktu. Defalarca hem web sitesi bilgi/şikayet kısmından hem müşteri hizmetleri çağrı merkezinden talep etmeme rağmen kargo/kargo takip numarası gönderilmedi. Dün...
24.07.2023 tarihinde resmi web sitesinden almış olduğum ürün 25.07.2023 tarihinde kargoya verilmiş görünüyor. Fakat hangi kargoya verildiği ve takip numarasına ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. E-ticaret birimine mail attık dönüş sağlarlar diye oyalıyorlar. Ürün kargoya verilse 3 gü...
Hepsiburada Daikin Türkiye mağazasından Daikin marka klima siparişi verdim. 5 Temmuz'da verilen siparişim hala elime ulaşmadı, kargo takip kısmına geldiğimizde bir bilgi çıkmıyor, başka mağazalar elli yüz liralık ürünün bile sürecini işleyip adım adım bilgi veriyor. Kaç bin TL'ye aldığımız ürünü yol...
"Mert Bey'e ilgisi için teşekkürler."
www.daikin.com.tr üzerinden satın almış olduğum kombi ile ilgili teslimat ve kurulum/montaj konularında çözümsüzlük, bilgisizlik ve ilgisizlik problem...
Daikin 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
