Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Hava Temizleyici Kötü Koku Sorunu Ve Yetersiz Destek

Hava Temizleyici Kötü Koku Sorunu Ve Yetersiz Destek
profile
24 Kasım 2025 21:22
4.492

Media Markt’tan aldığım Daikin MC30Y hava temizleyici cihazımı henüz 1 yıl bile olmadan, yaklaşık 4 aydır haftada bir kez olacak şekilde kullanıyorum. Ancak bir süredir cihazın özellikle koku filtresinin olduğu bölümden çok rahatsız edici ve pis bir koku gelmeye başladı. Hava temizleyiciyi evimde alerjik çocuklarım olduğu için özellikle sağlık amaçlı almıştım fakat bu koku sebebiyle cihazı kullanamaz hale geldik.

Yetkili yerle görüştüğümde cihazı bir gün dışarıda bekletmem gerektiği söylendi. Sadece bir gün değil, 3 gün boyunca dışarıda beklettim ancak koku kesinlikle düzelmedi. Bu durum hem sağlık açısından beni tedirgin ediyor hem de boşa para vermişim hissi yaşatıyor.

Müşteri hizmetlerini de aradım, bana “size dönüş yapacağız” denildi fakat birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı. Hem cihazdan gelen kötü koku sorunumun çözülmesini hem de gerekiyorsa ürünün incelenip değişim ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Alerjik çocuklarım için aldığım bu ürün nedeniyle mağdur oldum, artık yetkili birilerinin sesimi duymasını ve kalıcı bir çözüm sunmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
25 Kasım 2025 09:10 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Esra
Esra
24 Aralık 2025 13:51

Aradılar size yakın firmaya yönlendireceğiz dediler yönlendirdikleri firma biz o bölgeye bakmıyoruz dediler arıyorum size dönüş yapacağız diyorlar arayan soran yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serhat
13 Temmuz 2024 10:40
9.999
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyza
19 Ağustos 2024 21:23
12.004

Daikin Hava Temizleyici Kötü Koku Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Fatih
27 Mayıs 2025 00:38
4.702
Daikin Hava Temizleyici Kötü Koku Sorunu Ve Yetersiz Destek
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Haziran 2024 11:46
2.281
"Hızlı dönüş için teşekkürler"

Daikin Hava Temizleyici İle Yaşanan Sorunlar Ve Servis Desteği Eksikliği

profile
16 Ocak 2025 10:13
7.593
Daikin Hava Temizleyici İle Yaşanan Sorunlar Ve Servis Desteği Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru