to read complaints and reviews, or file yours.Hava Temizleyici Kötü Koku Sorunu Ve Yetersiz Destek
Media Markt’tan aldığım Daikin MC30Y hava temizleyici cihazımı henüz 1 yıl bile olmadan, yaklaşık 4 aydır haftada bir kez olacak şekilde kullanıyorum. Ancak bir süredir cihazın özellikle koku filtresinin olduğu bölümden çok rahatsız edici ve pis bir koku gelmeye başladı. Hava temizleyiciyi evimde alerjik çocuklarım olduğu için özellikle sağlık amaçlı almıştım fakat bu koku sebebiyle cihazı kullanamaz hale geldik.
Yetkili yerle görüştüğümde cihazı bir gün dışarıda bekletmem gerektiği söylendi. Sadece bir gün değil, 3 gün boyunca dışarıda beklettim ancak koku kesinlikle düzelmedi. Bu durum hem sağlık açısından beni tedirgin ediyor hem de boşa para vermişim hissi yaşatıyor.
Müşteri hizmetlerini de aradım, bana “size dönüş yapacağız” denildi fakat birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı. Hem cihazdan gelen kötü koku sorunumun çözülmesini hem de gerekiyorsa ürünün incelenip değişim ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Alerjik çocuklarım için aldığım bu ürün nedeniyle mağdur oldum, artık yetkili birilerinin sesimi duymasını ve kalıcı bir çözüm sunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Aradılar size yakın firmaya yönlendireceğiz dediler yönlendirdikleri firma biz o bölgeye bakmıyoruz dediler arıyorum size dönüş yapacağız diyorlar arayan soran yok
