Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantisi Devam Eden Kombide Sürekli Arıza Ve Ücretli Tamir Talebi

Garantisi Devam Eden Kombide Sürekli Arıza Ve Ücretli Tamir Talebi
İbrahim
25 Ekim 23:06
1.527
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Servis ücreti karşılığında sorunum çözüldü. İlgilenen yetkililere teşekkür ederim.”

Daikin D2CPX023BATR model kombimi 2022 yılının Ekim ayında İstanbul Fatih’teki Ahsen Kombi bayisinden satın aldım. Ürün 6 yıl garantili olmasına rağmen, ilk alındığı günden beri çeşitli arızalar yaşadım. İlk ayda iki kez kart değişimi yapıldı. Son zamanlarda ise kombi sürekli su eksiltmeye ve basınç tutarsızlığına başladı.

Bu sorunlarla ilgili yetkili servise başvurduğumda, ürünün henüz 3 yıllık ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen, sorunun kullanıcı hatası olduğunu iddia edip ücretli tamir önerdiler. Ayrıca servis, benimle pazarlık yaparak tamiri gerçekleştirmemekle tehdit etti. Elimde ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut.

Kombimin ücretsiz tamir edilmesini veya en azından makul bir ücretle onarımının yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekirse yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Ayrıca, bu kadar sorunlu bir ürünün daha fazla satılarak başka kullanıcıların da mağdur edilmesinin önüne geçilmesi gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

27 Ekim 13:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

İbrahim
27 Ekim 19:07

Servis ücreti karşılığında sorunum çözüldü. İlgilenen yetkililere teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kaydı Olmayan Kombi Nedeniyle Teknik Sorunlar Ve Hizmet Alamama

21 Ekim 12:38
1.506

Daikin Kombi Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmetiyle Mağduriyet

Hacer
27 Ağustos 13:36
2.667
Daikin Kombi Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmetiyle Mağduriyet
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Kombi Garanti Kapsamı Ve Servis Sorunu

Cüneyt
28 Kasım 2024 20:33
3.359
Daikin Kombi Garanti Kapsamı Ve Servis Sorunu
Daikin Kombi Garanti Kapsamı Ve Servis Sorunu
daikin-kombi-garanti-kapsami-ve-servis-sorunu-1.pdf

Beytullah
10 Mart 11:47
1.270
Daikin Kombi Sorunu: Soğuk Kış Günlerinde Mağduriyet
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Osman
18 Şubat 15:59
1.450
Benzer Şikayet Yaz
Daikin Kategorileri