Daikin Kombi Garanti Kapsamı Ve Servis Sorunu


Daikin Marka Kombim var. 11 Ekim 2022' de aldım ve 6 yıl garantisi (sözde) başladı. Cihazımın garantisi başlayalı henüz 2 yıl olmuştur ve garanti bitimine 4 yıl vardır. Cihazımızda son zamanlarda sürekli basınç düşme problemi yaşadık ve su basmak durumunda kalıyorduk. Daikin'i 4449990 çağrı merkezi aracılığıyla arayıp garanti kapsamında sorunun çözülmesini istedim. Yetkili servisi yönlendirdiler. Gelen teknik personel "genleşme tankı havası bitmiş ve hava basılması gerekiyor" dedi ve bunun garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek tarafımdan ücret talep etti. Garanti kapsamında yapmanız gerekli dedim, yetkili servis beyefendi kabul etmeyince evimden ayrıldı. Daikin Garanti Şartnamem ektedir. "Genleşme tankı hava basılması ve/veya genleşme tankı değişimi garanti kapsamı dışındadır" diye bir yazılı ibare yoktur. Vesselam baştan sona pişmanlık ve kötü bir deneyim içeren süreç oldu. Daikin Kombi alırken 1 değil 2 değil 3 kez ölçün tartın. Almak mı almamak mı karar sizin!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Hiçbir sonuç alamadım. Sattıklarının ürünün garanti süresi içerisinde arkasında durmuyorlar! Daikin hafızamda "kötü bir müşteri deneyimi" yaşatan marka olarak yerini almıştır. Bunu her ortamda anlatacağım/yazacağım.













