to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs 2025 tarihinde Daikin marka klima satın aldım ve 09 Mayıs 2025’te İstanbul Pendik’te yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Montajı gerçekleştiren servis Aras Klima (Mersis No: 0523**********18) ve 30-san Mühendislik - N***** G*** adlı firmadır. Montaj sırasında, garanti kapsamında ve müşteri hizmetlerinin de teyit ettiği şekilde ücretsiz olması gereken 5 metre klima borusu için benden 11.400 TL ekstra ücret talep edilip tahsil edildi.
Ek olarak, montaj servis fişinde evde zaten klima hattı olduğu belirtilmiş ve ücretiyle birlikte bana hakkım olan boruyu garanti kapsamına bile almamıştır.
Bu durumu Daikin müşteri hizmetlerine belgeleriyle birlikte ilettim, şikayet kaydı oluşturdum. Genel merkezden bir çalışan konuyla ilgili inceleme yapılacağını belirtti ancak 3 hafta boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise herhangi bir yanlışlık olmadığı söylenerek şikayetim kapatıldı.
Bütün belgeler ve dekontlar elimde mevcuttur. Eğer gerekli aksiyon alınmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Garanti kapsamında ve müşteri hizmetlerinin de ücretsiz olması gerektiğini belirttiği bu hizmet için benden alınan ücretin iadesini ve ilgili yetkili servis hakkında gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Daikin markasına hiç yakışmadı. 3 yıl önce köye taşındım. Elektrik kesintisi sonrası Daikin marka klimam için iletişim hatası arıza kodu ile yetkili servis çağırdım. 16 Nisan 2025 tarihinde Edremit-Kuzey İklimlendirme yetkili servis sahibi O*** A**** geldi. Hiçbir işlem yapmadan düğmeye basınca, kli...
16.06.2025 tarihinde Media Markt Mersin Sayapark şubesinden, sıfır ve sigortalı olarak, hem Media Markt’ın hem de Daikin’in kurumsal yapısına ve güvenilirliğine olan inancımla Daikin marka bir klima satın aldım. Ancak cihaz, kurulumdan yalnızca 10-15 gün sonra soğutmamaya başladı. Bu süreçte yaşadı...
Merhabalar, Yaklaşık üç yıl önce 'Daikin marka klima' aldım. Bir ay önce Daikin yetkili servisi tarafından arandım, klimama rutin bakım yapılması gerektiği söylendi, ben de kabul ettim. Servis çalışanları bakım esnasında sorunsuz çalışan klimamı bozdular. Yaklaşık bir ay boyunca bizi farklı sebepler...
Daikin müşteri hizmetlerini arayarak klima için servis talep etmiştim. Yetkili servis olduğunu söyleyen firma tarafından 16.08.2024 tarihinde Viranşehir Mah. 34318 Sk. Moda Plaza B Blok Kat 12 No 12 Mezitli/Mersin adresime gelinerek 18 BTU Daikin marka klimamdaki arızayı bildirdim. Klimanın 1,5 saat...
2023 Temmuz ayında Daikin marka bir klima satın aldım ve montajını İzmiray Teknik isimli yetkili bayi gerçekleştirdi. Klima, evdeki mevcut sisteme entegre edildi; ancak, montaj sırasında alçı işlemi yapıldığı belirtilmiş olmasına rağmen böyle bir işlem gerçekleştirilmedi. İlk kurulumda 5 metre boru ...
Yorumlar