Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Anıl sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamında Yüksek Servis Ücreti Ve Yetersiz Destek

Garanti Kapsamında Yüksek Servis Ücreti Ve Yetersiz Destek
Garanti Kapsamında Yüksek Servis Ücreti Ve Yetersiz Destek
Garanti Kapsamında Yüksek Servis Ücreti Ve Yetersiz Destek
Anıl
21 Ekim 2024 10:00
6.462

Daikin kombi su basınç seviyesi 0.9 bar seviyesine düştü. Kombinin altında bulunan bar yükseltmek için düğme kesinlikle yerinden oynamıyor servis oluşturduk. Bu işlem müşteri sorumluluğunda 600 TL servis ücreti talep etmekte. Garantisi devam eden bir ürün için bu şekilde bir geri dönüş markaya kesinlikle yakışmıyor. Farklı marka beyaz eşya firmaları garanti kapsamında bir çok basit işlemde dahi bu şekilde geri dönüş sağlamıyor. Çok acil dönüş bekliyorum.

21 Ekim 2024 10:18 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Anıl
21 Ekim 2024 10:56

Daikin markasını almak isteyenler 2 kez düşünsün çünkü Müşteri memnuniyetinden uzak karşınızda kurumsal bir marka yönetimi kesinlikle yok bayiliklerle iş yürütüp ve hiçbir yaptırımları yok. Sanki cihazı 2. El almış gibi bir mübadele gösteriyorlar. Cihazın su basma düğmesi sıkışmış dahi olsa kullanıcı sorumluluğunda diyor yetkili, bakış açılarına göre cihazın arıza çıkarmasını bekleyip ücrete yansımamasını bekleyeceğiz. Tabi orada diyecekleri kullanıcı hatası ücret alayım. Bir de utanmadan garanti uzatmak için extra para talep ediyorlar sonuç kullanıcı sorumlu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeynep

Biz de de aynı problem oluştu. Vanayı nasıl tasarladılarsa, servisi çağırmadan döndürmek mümkün değil. Çok basit bir şekilde hallolacak bir problem için hem bir sürü para, hem de zaman gidiyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kombinin Basınç Vanası Sorunu

Osman
28 Ocak 09:55
217
Kombinin Basınç Vanası Sorunu

23 Kasım 2024 01:42
2.197

Fatih
06 Mart 2024 13:14
1.795
Benzer Şikayet Yaz
Daikin Kategorileri