Dış Ünitenin Gürültüsü Ve Servis İhmali Giderilsin

Daikin Sensira FTXF35F klima satın aldığımız günden beri dış ünitesi çalıştığı her vakitte farklı şiddetlerde ses yapıyor. Evde özellikle dış ünite çalıştıkça değişen, rahatsız edici bir gürültü oluşuyor ve bu durum konforumuzu ciddi şekilde etkiliyor.

İstanbul Esenyurt’tan, Enka Ev Aletleri’nden aldığımız ürünün montajı A****** Ev Aletleri tarafından yapıldı. Yaşadığımız ses problemi üzerine yetkili servise başvurdum, geldiklerinde sadece dışarıdan kısa bir kontrol yapıp herhangi bir sorun görmediklerini söylediler. Ancak evin içerisindeki sesi, yani asıl bizi rahatsız eden gürültüyü dinlemeden gittiler ve bu nedenle sorun olduğu gibi devam ediyor.

Ben, dış ünitenin montaj yerinin uygun bir noktaya taşınmasını, gerekli görülürse montajın yeniden ve doğru şekilde yapılmasını ve ürünün gerçekten sorunsuz olduğunun teknik olarak tespit edilmesini talep ediyorum. Sorunun net şekilde anlaşılması için çektiğim videoyu da şikayetime ekleyeceğim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.