Daikin Klima Montajındaki Hatalı İşçilik, Duvar Zararları Ve Su Sızıntısı

Daikin Yeni Sensira FTXF35F 12000 BTU/h r32 inverter klimamızın montajı 10.04.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi’indeki adresimize yönlendirilen ekip tarafından yapıldı. Ancak montaj sürecinde ciddi hatalar nedeniyle hem evimiz zarar gördü hem de klimayı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik.

Montaj ekibi, dış ünitenin monte edileceği duvarla ilgili hiçbir soru sormadan, arka tarafta başka bir oda duvarı olup olmadığını ve duvar kalınlığını kontrol etmeden işlem yaptı. Motor civatalarını kesmeden doğrudan taktıkları için tüm civatalar ve adeta çivi gibi duran uçlar diğer odanın duvarından çıktı ve duvarımızı delik deşik ettiler. Biz evimize hayatımız boyunca belki birkaç kez klima taktırıyoruz, ancak bu ekipler bu işi yüzlerce kez yapıyor; buna rağmen temel kontrolleri bile yapmadan bu kadar özensiz bir montaj yapılmasını kabul edemiyorum.

Üstelik montaj sadece duvara zarar vermekle kalmadı, klimadan da su damlıyor. Cihaz çalışırken iç üniteden şapır şapır su akıyor ve klimayı bu haliyle kullanamıyoruz. Yani hem montaj hatası hem de işçilik kalitesi açısından son derece sorunlu bir durumla karşı karşıyayız.

Konu ile ilgili önce Daikin tarafıyla görüştüğümüzde bizi doğrudan montaj ekibine yönlendirdiler, montaj ekibi ise Daikin ile görüşmemizi söyledi. İki taraf da sorumluluğu birbirine atarak bizi ortada bıraktı ve somut bir çözüm üretilmedi.

Daikin’den talebim, öncelikle montaj kaynaklı tüm hasarın profesyonel şekilde giderilmesi, duvarlarımızdaki zararın onarılması ve klimanın montajının standartlara uygun biçimde yeniden yapılmasıdır. Ayrıca yaşadığımız mağduriyet, zaman kaybı ve evimizde oluşan maddi zarar için tarafıma uygun şekilde tazminat ödenmesini istiyorum. Daikin gibi kurumsal bir markanın, amatör montaj ekipleriyle bu tarz mağduriyetler yaşatmamasını ve sürece doğrudan sahip çıkmasını bekliyorum.