to read complaints and reviews, or file yours. 
Kombi su akıtıyor. Yetkili servis 4 defa geldi. Ellerinden geleni yaptı yetkili servis yapabileceği her şeyi yaptı su akıtma problemi devam ediyor.
Pompa değişti pompanın uskuru değişti oring conta değişti. Sızdırmazlık sıvı conta kullanıldı ama sonuç alınamadı. 4 kere kayıtlı 5 kerede kayıtsız günde 2 kere geldiği oldu. Artık Daikin yetki servisle akraba olduk. Evimde ne sıcak su var ne de ısıtma. 2 yıllık kombi olduğu için değişime yanaşmıyor bölge müdürü eee o zaman neden Servis 6 yıl garanti veriyor. Kombimin ivedilikle değişmesini talep ediyorum. Evime artık servis girip çıkmasını istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Ben 6aydir çözüm bulamadım. Aynı arizadan 3 kere 4kere servis kaydı formu var. Zaten yasal olarak değişim hakkim. Bulunuyor ama ben servis ile bu işi çözmek istiyorum. Ama çözülemediği takdirde yasal olarak tüketici hakem heyetinden Exper isteyeceğim makine mühendis atanmasını talep edeceğim. Sonuçta aynı arıza devam ediyor servis formları var elimde ve sorun çözülemedi mağduriyetim giderilemedi. Evde sıcak suya hasret kaldık.
En kısa sure dediniz ne gelen var ne arayan. Sorunu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımalı mıyım? Sonuçta yasal hakkım var servis değişim formu var elimde 3kere 5 kere aynı arızadan kaynaklı ve sorun hala çözülmedi... Bugün cuma 01.12.2023 05.12.2023 tarihinde kombi değişim olmazsa yasal bir şekilde işlemi çözeceğim. Marka benim için ayın5ine kadar çözüm olmazsa bitmiştir.
Şikayet ne zaman Çözülecek? 3 asgari ücrete kombi satıyorsunuz ama satış sonrası ne hizmet var ne müşteri memnuniyeti. Ayıplı malinizi ne zaman alacaksınız
Parça siparişi yalanıyla kombiyi değişmemek nedir ya. İstanbul'dan parça gelecekmiş... Eylül ayından bu yana bir kombi arızası yapılamıyorsa, değiştirmediğin parça kalmadı. Ben artık evime Daikin servisini tamirat için kabul etmiyorum. 10 kere servis eve gelir mi. Ayıp ya
Hala arayıp da ısrarla Tamir etme isteği nedir. 10 defa geldiğiniz yapamadığınız arızayı hala paraca değiştirerek mi yapacaksınız? Bunu da değiştirelim bunu da değiştirelim yap boz mu oyuncak mı? Bu sefer olacak diye biliyorsunuz. Müşteri memnuniyeti kapsamında bölge müdürü utancından bir eve 10defa gidildiyse araç GPRS kayıtlarından baksın o cihazı değiştirelim der. Bu nasıl bir mantık hala tamir etme çabası. Olmuyor 4 5 aydır tamir etmeye çalışıyorsun olmuyor işte. 6 yıllık garanti için 3 asgari ücret parasına kombi satıyorsunuz. Biz paraları kombiye değil firmaya veriyoruz bir kişi inisiyatifinde bırakılmaz. Bu saatten sonra Tüketici Hakem Heyeti Exper talebi onlarla uğraşın
Daikin pişmanlıktır...
Tüketici Hakem Heyeti başvuru numarası başvuru formu buradan takip edebilirsiniz
Pişman olmayın
Dün servis bolge müdürü ısrarla parça değişsin tamir olur dediği kombi mutlu oldun mu egonu tatmin ettin mi. 6 7 aydır müşteriyi mağdur ettin halada ediyorsun Daikin servis satış sonrası hizmetlerinin adini lekeledin halada devam ediyorsun değiştirdin parça hala akıyor kombi ne olacak...
Yagmur hanimin ilgi ve alakası için teşekkür ederim
Y*** hanim 1 hafta önce lütfen şikayetinizi düzeltin yıl sonu değerlendirmemiz var kotu sonuçlanmasın diye birebir şahsen aradı kombiniz ayin 2 si ile 5 arasında bir günde bayiye ulaşmış ve sizi arayıp randevu alırlar dedi. Bu şekilde mi artık itibar kazanıyorsunuz
Kombim Yağmur hanim ve mert beyin sayesin müşteri memnuniyeti kapsamında değiştirdiler. Adana deha servis bayisi Zafer beyin yardımları ve servis teknik elemanı Onur ustanın emeklerine teşekkür ederim. İş bitiren insanların sorun çözüm odaklı insanların artması lazım. 06.01.2024
Adana deha servis Zafer bey ve teknik personeli onur ustaya özverili davranışından dolayı sabrından dolayı teşekkür ederim. 4 aydır 5 aydır her aramama cevap verip sabırla iletişim kurdular.
15temmuz 2024de sakin klima montajı yapıldı evime. Montaj bittikten sonra 1 saat içinde cihaz arıza verdi. Soğutucu akışkan yetersiz diye. Aradım hemen 1 saat sonra geldi. Verdi tekrar. Çalıştı arıza gitti. 3 gün sonra yine aynı arıza. Tekrar aradım başka bir arkadaş geldi. Vakum yaptı. Teraziyle gaz verdi. Diş ünite rekorları sıktı yeni havşa açtı. Tamam dedi gitti. 5 gün sonra yine aynı başka bir arkadaş geldi. Oda iç ünite havşa rekor vs gaz terazi kilosunda verdi. Yaptı gitti. Tabi havaların sıcağı geçti. Sıcak çalıştırmak istedim. Aynı arıza. Servisi aradım arkadaş geldi. Klimayı söküp götüreceğiz dedi. Kaçak arayacağız kaynak yapacağız dedi. O zaman cihaz ayıplı fabrikasyon hata var bir yerinde gevşeme var gaz kaçıyor. Ayıplı cihaza sıfır parası verdim. Cihazın değişmesini istedim. 20gün 1 ay olacak. Arıyorum ne oldu. Tam bende sizi arayacaktım sonuç beklemede. 3 kerede bu şekilde servisten tepki aldım. Ayıplı cihazın ayıpsız bir cihaz değişmesini istiyorum.
Haram zehir zikkkim olsun inşallah çocuklarnnızdan çıkar kuruş kuruş hesabi Yazıklar olsun sizin gibi servise de firmaya da bir klima arızasına 6kere servis gelip çözemiyor hala aynı sorun devam ediyor firma bakkal hesabi yapıyor... Allah bellanızı verrsin
Daikin kombiyi alalı sanırım 6 sene oldu. Birkaç kez çeşitli arızalar yaşadık ve yetkili servis gelip garanti kapsamında gerekli onarımı yaptı. En son ise bu şikayete konu olan peteklerde ısınma olsa da sıcak suyun gelmemesi problemini yaşadık. Yine sadece yetkili servisi çağrı merkezinden talep ol...
Yaklaşık yedi ay önce aldığım Daikin marka kombim, özellikle son dört gündür hiç sıcak su vermiyor. Kombim hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, geçen sürede defalarca aynı sorunu yaşadım; bazen bir gün, bazen iki gün sıcak su alamıyordum. Ancak bu defa dört gündür hiç sıcak su alamıyorum ve bu d...
09.12.2020 tarihinde 6 yıl garantili Daikin marka kombi aldık. Kombimiz geçen ay su damlatmaya ve ısılarda problem yaşatmaya başladı. Zor ısıtıyordu evi. Bu durum neticesinde yaklaşık 1 ay önce Daikin yetkili servise müracaatta bulunduk. Servisten gelen arkadaş, 2-3 defa gelmesine rağmen kombide sor...
Daikin marka kombim yaklaşık beş yıldır evimde kullanılıyor ve garantisi devam ediyor. Kombiyi çalıştırdığımda sürekli su kaçırıyor. Geçen sene de aynı sorun oluşmuştu; o zaman yetkili servis gelip kombide pislik olduğunu söyleyerek temizleme işlemi yapmıştı. Bu yıl tekrar aynı sorun yaşandı ve yetk...
Daikin kombi kullanmaya başlayalı 6 ay oldu. Yerden ısıtma sistemi işin en iyisi diyerek aldık. Yazın problem yoktu. 3 haftadır sıcak suyu kullanırken derece yükseldikçe patlayacak gibi ses yapıyordu. 45 derecede yakmama rağmen ev ısınmıyor, servis geldi. Bir parça değiştirdi, yine devam etti. Tekra...
Yorumlar