to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Sensira Klima Sürekli Buhar Ve Su Püskürtüyor, Sorun Çözülemiyor
Ağustos 2024’te dükkanımızda kullanılmak üzere aldığımız Daikin Sensira model klimamız sürekli olarak içeriye buhar üflüyor ve su püskürtüyor. Bu sorun nedeniyle yetkili servisi çağırdık, ilk gelen servis içerideki nemden dolayı ara ara olabileceğini söyledi. Ancak sorun sürekli devam ettiği için farklı bir yetkili servis çağırdık. Bu kez gelen personel, tahliye borularının hatalı döşendiğini belirtti. Durumu belgelemek için servis raporu istedik fakat “servis kağıdımız yok” denilerek rapor verilmedi. Servis personeli, şikayetimizi genel merkeze bildirmemizi önerdi.
Bunun üzerine Daikin müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettik. Merkez tarafından, gerekirse cihazın sökülüp inceleneceği ve konuyla ilgilenileceği bilgisi verildi. Ancak uzun süre kimse gelmeyince tekrar müşteri hizmetlerini aradık, bu sefer de durumu bilmediklerini ve sadece normal servis yönlendirebileceklerini söylediler. Ayrıca servislerden ek ücret talep edildi fakat ödeme yapmadık. Klimamız garanti kapsamında olmasına rağmen sorun halen çözülmedi.
Klimanın sürekli buhar üflemesi ve su püskürtmesi sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılmasını önemle rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Ürünün iç ünitesini ve dıç ünitesini servis aldı. 2 hafta sonra geri geldi. Bakım yapılmış arıza giderildi dendi ancak bir gün sonra tekrardan arıza tekrarladı yine servis bekliyoruz. Daikin'dır kalitelidir dedik, yüksek fiyatına rağmen tercih ettik yaşadığımız durumumuz.
Cihazın değişimi talep edilmiş. Daikin servisten bu sefer ölçüm talep etmiş. Geleceğiz dediler gelmediler. 14.11.2025 Tarihinde dönüş yapıldı. Cihazım ortama büyükmüş onun için buhar üflüyormuş. 22000 BTU klima 28 m2 ve 9 metre cephesi olan yere büyükmü gelir? Mücadelem devam ediyor.
