to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Kombimde Üç Gün Boyunca Isı Ve Sıcak Su Yok, Garanti Servisi Cevap Vermiyor
Manisa merkezde ikamet ediyorum ve evimde bulunan Daikin marka kombim hata kodu verdiği için genel merkezi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana bağlı olduğum servisin numarası verildi ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen ne arayan var ne gelen. Servisi ben aradığımda da dün beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söyleyip bahane üretiyorlar.
Genel merkezi tekrar arayıp ayrıca şikayet dilekçesi de oluşturdum ancak buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Garantisi devam eden bir ürün için servis her seferinde yarın için tekrar dosya açtığını söyleyerek günü kurtarmaya çalışıyor ve sürekli erteliyor. Gerçek anlamda ilgilenen, sorunu çözecek kimseye ulaşamıyorum.
Evimde hasta bir yakınım var ve bugün üçüncü gün, evin içi buz gibi, ne kombi çalışıyor ne de sıcak su var. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de bizi çok mağdur ediyor. Garantisi devam eden kombimin arızasının acilen giderilmesini, yetkili servisin vakit kaybetmeden yönlendirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gereğinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Nedense verdiğiniz cevap hiç inandırıcı değil Daikin İnsanları mağdur etmekten başka bir işe yaramıyor müşterilerini hiçe sayıyor.
Genel merkez ile görüştüğüm yetkili, olması gerektiği gibi davrandı ve sorun tamamen çözüldü.
