Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Daikin Kombimde Üç Gün Boyunca Isı Ve Sıcak Su Yok, Garanti Servisi Cevap Vermiyor

Daikin Kombimde Üç Gün Boyunca Isı Ve Sıcak Su Yok, Garanti Servisi Cevap Vermiyor
profile
Yunus
12 Şubat 13:18
769
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Genel merkez ile görüştüğüm yetkili, olması gerektiği gibi davrandı ve sorun tamamen çözüldü.”

Manisa merkezde ikamet ediyorum ve evimde bulunan Daikin marka kombim hata kodu verdiği için genel merkezi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana bağlı olduğum servisin numarası verildi ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen ne arayan var ne gelen. Servisi ben aradığımda da dün beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söyleyip bahane üretiyorlar.

Genel merkezi tekrar arayıp ayrıca şikayet dilekçesi de oluşturdum ancak buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Garantisi devam eden bir ürün için servis her seferinde yarın için tekrar dosya açtığını söyleyerek günü kurtarmaya çalışıyor ve sürekli erteliyor. Gerçek anlamda ilgilenen, sorunu çözecek kimseye ulaşamıyorum.

Evimde hasta bir yakınım var ve bugün üçüncü gün, evin içi buz gibi, ne kombi çalışıyor ne de sıcak su var. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de bizi çok mağdur ediyor. Garantisi devam eden kombimin arızasının acilen giderilmesini, yetkili servisin vakit kaybetmeden yönlendirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gereğinin yapılmasını istiyorum.

12 Şubat 13:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Yunus
Yunus
12 Şubat 13:24

Nedense verdiğiniz cevap hiç inandırıcı değil Daikin İnsanları mağdur etmekten başka bir işe yaramıyor müşterilerini hiçe sayıyor.

Yunus
Yunus
16 Şubat 13:28

Genel merkez ile görüştüğüm yetkili, olması gerektiği gibi davrandı ve sorun tamamen çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehtap
16 Aralık 2024 13:00
4.106
Daikin Servis İlgisizliği Ve Çözüm Eksikliği
2
Hilal sonuçtan memnun değil

Bebekli Aileyi Soğukta Bırakan Kombi Arızası Ve Servis İhmali

profile
Hilal
26 Ocak 18:19
1.374
Bebekli Aileyi Soğukta Bırakan Kombi Arızası Ve Servis İhmali
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Kombi Sürekli Arızalı, Servis Sorumsuz Ve Çözüm Sunmuyor

profile
Pinar
08 Ağustos 2025 23:33
3.104
1
Chan sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Kombi Sürekli Arıza Veriyor, Müşteri Çözüm Ve Ürün Değişimi Talep Ediyor

profile
02 Ocak 19:40
592
daikin-kombi-surekli-ariza-veriyor-musteri-cozum-ve-urun-degisimi-talep-ediyor-3.jpg
daikin-kombi-surekli-ariza-veriyor-musteri-cozum-ve-urun-degisimi-talep-ediyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru