to read complaints and reviews, or file yours. 
Daikin MCK55 hava temizleyicisi ürününü aldım. 3 sene garantisi vardı. Filtre ömrü de 10 yıl garantisi var diye özellikle araştırarak aldım ancak ürünü 5 ay kullandım, kötü kokmaya başladı. Aldığım satıcıya durumu bildirdim. Daikin servisle görüşmemiz sağlandı ancak ne merkez servis ne de en yakın yetkili Daikin servisi asla sorumluluk kabul etmiyor, filtre değişimi yapmıyor, ürün değişimi yapmıyor veya para iadesi yapmıyor. İnisiyatif almıyorlar. Asla vadettikleri şeylerin arkasında durmuyorlar. Bu yüzden kendilerinden her yerde şikayetçi olacağım. Zaten bu ürünle ilgili internette sayısız şikayet var, hep aynı sebeple koku şikayeti ama Daikin asla yetkili servis olarak ürünün arkasında durmuyor. Kendilerinden şikayetçi olacağım, hukuki alanda da.
Daha önceden mevcut olan Şikayetim üzerine daha erken hava temizleme cihazı üzerinden şikayet kaydı oluşturmuştum aylarca sordum çözülmedi üst üste mağduriyet yaşadım muhatap bulamadım sonrasında Daikin bölge sorumlusu beni arayarak. Siz muhatap olamamışsınız Ben sizin sorununuzda bizzat ilgileneceğim diyerek beni aradı ürünümüz Servise göndermemi ve bana yerine yeni cihaz göndereceklerini söyledi fakat haftalar geçti Aylar Geçti. Herhangi bir ürün gönderilemedi servis aradığımda da ürünün öylece durduğunu gelen giden arayanın olmadığı söylendi yetkili kişinin telefonunu kaydetmediğim için kendisine ulaşamıyorum. Üst üste yaşadığım bu mağduriyetler beni bezdirdi ve bir an önce tarafıma ulaşılmasını ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Daikin MCK55W nemlendiricili hava temizleyici aldım, lakin kitapçığındaki temizleme metotlarının tamamını denememe rağmen koku problemi bir türlü çözülmedi. Ürünü Media Markt'tan aldım. Daikin markasına güvenimden dolayı koku olayı çok rahatsız edici bir seviyeye geldi. Lütfen iad...
Daikin markasının internet sitesinden MC30Y modelli bir hava temizleyici satın aldım. Sözde 10 yıl filtre garantili olan ürünüm, tamamen kılavuzda söylenildiği gibi eksiksiz bir şekilde doğru kullanmama rağmen, henüz ikinci haftasında bana problemler yaratmaya başladı bile. Cihazım çalışması esnasın...
Daikin MCK55W hava temizleme cihazı 7 ay oldu. Alalı 3 ay kullandım, kötü koku veriyor. Cihazın özelliklerinde filtresinin 10 yıla kadar dayanıklı olduğu söyleniyor. Daikin müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Bizim bilgimiz yok' diyor, servis numarası veriyor. Arıyorum, 'Garantiye girmez' diyor. O zaman...
Yorumlar (8)