Daha Daha Uygulamasında Puanlarım İnternet Paketi İçin Kullanılamıyor

Coca-Cola’nın Daha Daha uygulamasında bir süredir puanlarımı kullanamıyorum. Uygulamada 1800 puanım bulunmasına rağmen internet ödülleri kısmında internet hakkım “tükendi” olarak görünüyor ve bu nedenle puanlarımı kullanarak internet paketi alamıyorum. Oysa kapaklardan kazandığım puanların son kullanım tarihi uygulamada 02.08 olarak görünüyor ve bu tarihe çok az süre kalmasına rağmen sistem izin vermediği için puanlarım boşa gidecek.

Sorun haftalardır aynı şekilde devam ediyor, uygulamaya her girdiğimde internetin tükendiğini gösteren ekranla karşılaşıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaramın son hanesi 73 43 olup, bu hesap üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum fakat herhangi bir değişiklik olmuyor. Bu durum hem emek verip topladığım kapakların hem de kazandığım puanların karşılığını alamamama neden oluyor.

Daha Daha uygulamasında görünen 1800 puanımın silinmeden önce kullanılabilmesi için tarafıma uygun internet paketinin tanımlanmasını ve puan süresinin gerekirse uzatılmasını talep ediyorum. Puanlarımın mağduriyet yaşamadan kullanılabilmesi konusunda yardım rica ediyorum.