to read complaints and reviews, or file yours.2 GB İnternet Ödülünü Dördüncü Kez Alamadım
Coca-Cola’nın kapak kodlarını girdiğimiz Daha Daha kampanya uygulamasında 2 GB internet ödülü ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama içinde ve kampanya açıklamasında her ödülün 4 kez alınabildiği açıkça belirtilmesine rağmen, ben 2 GB internet ödülünü yalnızca 3 kez alabildim.
Dördüncü kez aynı ödülü almak için tekrar 900 puan biriktirdim ancak ödülü almaya çalıştığımda “Bu hediyeyi alma sınırına ulaştınız” şeklinde uyarı alıyorum. Oysa açıklamalarda her ödülün 4 kere alınabildiği yazıyor ve ben sadece 3 kere bu ödülü kullanabildim. Bu sorun dünden beri devam ediyor ve bu durum hem kafa karıştırıcı hem de hakkım olan ödülü kullanmamı engelliyor.
Kampanyaya kayıtlı telefon numaram 0531*****63 ve uygulamada F**** E*** adına kayıtlıyım. Sistemdeki bu hatanın incelenerek, 2 GB internet ödülünü belirtilen şartlara uygun şekilde 4. Kez de kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve biriktirmiş olduğum puanlarımın mağduriyet yaşamadan karşılığını alabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili destek olabilmemiz için iletişim merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
İletişime geçtim hiçbir şekilde yardımcı olunmadı bana. Bize ulaş kısmından yazmam istendi oradan da yazdım ama yine de hiçbir şekilde hiçbir dönüş alamadım. Madem sınır üç siz neden açıklama kısmına dört yazdınız? Bunun için 900 puanım boşa gidecek.
Merhaba Coca-Cola yetkilileri sorunum hâlâ devam ediyor ve sorunuma bir çözüm arıyorum. Bu sorunumun hemen çözülmesini talep ediyorum.
