Coca-Cola Daha Daha Uygulamasında Puan Kullanımında 403 Hatası Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Coca-Cola Daha Daha uygulamasında yaklaşık 3 aydır yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada biriktirdiğim puanları Money hediyesi olarak kullanmak istediğimde ekranda “Üzgünüz, bilinmeyen bir hata oluştu [403] ” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde puan kullanamıyorum. Uzun süredir puan biriktirdiğim halde bu hata yüzünden 3 aydır tek bir ödül dahi alamadım.

Uygulamanın sunduğu kampanyalardan faydalanamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Hatanın sebebinin araştırılmasını, hesabımdaki puanların eksiksiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve mümkünse bu uzun süreli sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin telafisini talep ediyorum.

Gerekirse ekran görüntüsünü ve hata ayrıntılarını paylaşabilirim, konunun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ederim.