to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Forum AVM Dagi Mağazasında Beden Uyuşmazlığı Ve Kaba Personel
Mersin Forum AVM Dagi mağazasından 27.08.2026 tarihinde kadın boxer satın aldım. Toplamda 4 kutu aldım, kutuların üzerinde 38 beden yazmasına rağmen içinden 2 kutuda 38, 2 kutuda ise 36 beden ürün çıktı. Yani kutu üzerindeki beden ile içinden çıkan ürün bedeni birbiriyle uyuşmuyor ve bu nedenle ürünleri kullanamıyorum.
Ertesi gün, 28.08.2026 tarihinde mağazaya giderek durumu anlattım ancak mağaza sorumlusu kesinlikle yardımcı olmadı ve son derece üstten, ilgisiz bir tavırla yaklaştı. Ürünü satan personelin, bana uzattığı kutuların üzerindeki bedenleri kontrol etmesi gerektiğini, bu hatanın benden değil mağazadan kaynaklandığını iletmeme rağmen çözüm sunulmadı.
Yanlış beden verilen ürünlerimin, kutu üzerinde yazan bedene uygun şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Yeni ameliyat olduğum için özellikle acil boxer ihtiyacım varken, dalgınlık ve sağlık durumum nedeniyle kutuları tek tek kontrol edemedim. Zaten bu kontrolün sorumluluğunun ürünü satan personele ait olduğunu düşünüyorum. Mağaza personelinin bu konuya daha dikkatli ve müşteri odaklı yaklaşmasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz
Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.
Sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim.
