Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Momen sonuçtan hiç memnun değil

Dagi Eksik Gönderilen Ürün İçin Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Momen
14 Temmuz 2025 15:46
225

01.07.2025 tarihli DG60919 numaralı siparişimde yer alan Beyaz o Yaka T-Shirt (E011000161_BY_S) ürününden 3 adet sipariş verdim, fakat sadece 2 adet geldi. Eksik ürünün fiyatı: 299,98 TL.

Paket tamamen kapalı ve hasarsız geldiği için eksikliğin kargo kaynaklı olmadığı açık. Buna rağmen müşteri hizmetleri sorumluluğu kargoya yönlendiriyor ve paketin eksiksiz gönderildiğini söylüyor.

Ancak şunu belirtmek isterim: Ambalaj kapalıysa sorumluluk kargoda olamaz. Ayrıca hatalar olabilir, bu da inkar edilmemeli ve müşteriye yansıtılmamalıdır.

Eksik ürünün gönderilmesini veya ücretinin iadesini talep ediyorum.
Toplam sipariş tutarı: 2.609,85 TL

14 Temmuz 2025 16:11 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz

Momen
Momen
16 Temmuz 2025 13:52

Tarafıma ulaştınız ancak yaşanan eksiklikle ilgili sorumluluk kabul edilmedi ve paket kapalı olmasına rağmen suç kargo firmasına atıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehtap
26 Ekim 2023 14:19
237
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eda
15 Ağustos 2024 14:47
1.231

profile
Murat
20 Ekim 2023 11:50
241
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
05 Ağustos 2023 18:18
389
Dagi 2. Defadır Defolu Ürün Gönderdi
Dagi 2. Defadır Defolu Ürün Gönderdi
Dagi 2. Defadır Defolu Ürün Gönderdi
5
Nilüfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nilüfer
09 Ekim 2023 13:43
263
"Ürünüm elime ulaştı, teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru