to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Üründe İade Engeli Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti
15/10/2025 tarihinde İzmir Hilltown Dagi mağazasından fiş numarası 0020 ile boxer aldım. Ancak aynı ürünü Dagi’nin online sitesinde yarı fiyatına görünce mağazadan aldığım ürünü, sıfır paketinde ve fişiyle birlikte iade etmek istedim. Mağaza personeline durumu anlattım, ancak hijyen gerekçesiyle iade almadıklarını söylediler. Hijyen kuralına saygı duyuyorum fakat ürünün paketi hiç açılmadı ve fişiyle birlikte getirdim. Ayrıca, aynı ürünü mağazada neredeyse iki katı fiyata satmaları tüketici olarak kendimi mağdur hissetmeme sebep oldu.
Mağaza personeliyle görüştüm ancak yardımcı olmadılar. Ürünün sıfır ve açılmamış olduğunu belirttim, buna rağmen çözüm sunulmadı.
Ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, yetkili birinden konuyla ilgili dönüş bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz
Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.
Arayan arkadaşta hijyen kuralı sebebi ile ürünü geri alamadığını bildirerek yardımcı olmadı. Benim olayımın hıjyen ile bir ilgisi yok ki mağazadan ürünün tanesini 600 TL almışım eve geldiğimde Dagi online sitesinde ürünün 300 TL olduğunu görüyorum ve siteden 6 adet daha sipariş veriyorum bu sebeple mağazadan aldığımı iade etmek istiyorum koca Dagi firması bir istisna gösteremiyor ürünü geri alıp ücreti iade edemiyor yazık resmen müşteriyi enay*i yerine koyuyorsunuz bir daha Hilltown Dagi mağazadan alışveriş yapmayacağım.
