Daflong Bataryası Hızla Arızalandı, Şarj Aleti Yavaş, Firmadan Cevap Yok: İade Ve Değişim Talebi

Daflong firmasından Epttavm üzerinden 24.04.2026 tarihinde daflong Brushless 58 v 5 Ah Çelik Şanzıman 10 Pilli Çift Akülü Darbeli Şarjlı Matkap satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım, ikinci kullanım denememde ise yaklaşık 1,5 ay sonra bataryalardan birinin hiç çalışmadığını fark ettim. Ayrıca şarj aleti de son derece geç şarj ediyor.

Firma ile ilk görüştüğümde, ilk şarj olduğu için bunun normal olduğunu söylediler ve sorunun çözümü için yardımcı olmadılar. Sorun devam edince firmayı tekrar aradım ancak ikinci ve daha sonraki aramalarımda da telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bataryanın bu kadar kısa sürede, neredeyse hiç kullanılmadan arıza yapması, şarj aletinin çok yavaş şarj etmesi ve firmanın şu an hiçbir aramaya cevap vermemesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.

PTT-E9TCHV82C-191119 sipariş kodlu ve 2719906552916 takip barkod numaralı alışverişim için, sorunlu ürünün iadesini ve ücret iadesini ya da en azından sağlam bir batarya ve düzgün çalışan bir şarj aleti temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.