Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi: Cevapsız Ve Gecikmeli Hizmet!

11 Kasım 2025 tarihinde Daflong internet sitesi üzerinden, kredi kartı ile 849,99 TL tutarında “daflong Darbesiz Matkap 58 v 5ah Li-ion Çift Metal şanzıman Çift Akülü Şarjlı Matkap 84 Parça Set Hediyeli” siparişi verdim (Sipariş No: 11103). Siparişim Konya Selçuklu’daki ev adresime teslim edilecekti. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine hem telefon hem e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Şu ana kadar bana fatura veya garanti belgesi de iletilmedi. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.