Yeni Sayaç Kalibrasyon Hatası Nedeniyle Üç Kat Fazla Tüketim Ve Fatura Şikayeti

DAF Enerji Yönetimi’nden aldığım hizmet kapsamında, 110 m² büyüklüğündeki dairem için son iki dönem gönderilen Merkezi Sistem Gider Paylaşım Belgelerinde ciddi bir tutarsızlık fark ettim.

10.12.2025 – 12.01.2026 tarihleri arasındaki 33 günlük dönemde tüketimim 1.386,46 kWh olarak görünürken toplam ödeme tutarım 2.544,43 TL olarak hesaplandı. Ancak 12.01.2026 – 09.02.2026 arasındaki 28 günlük dönemde tüketimim 3.771,00 kWh’e yükselmiş ve bu kez toplam ödeme tutarı 4.136,39 TL olmuştur. Gün sayısı daha az olmasına rağmen tüketimin yaklaşık üç kat artmış görünmesi, normal kullanım ve hayatın olağan akışıyla bağdaşmamaktadır.

Bu dönemde dairemde bulunan ısı ölçer/sayaç yeni değiştirilmiştir ve olağan dışı tüketim artışı, sayaç değişiminden hemen sonraki dönemde ortaya çıkmıştır. Aynı metrekareye sahip komşum da aynı dönemde sayaç değişimi yaptırdığı halde benzer bir tüketim artışı yaşamamıştır. Dairemdeki petek ayarlarında herhangi bir değişiklik yapılmamış, her iki dönemde de aynı derece ve benzer kullanım düzeniyle ısınma sağlanmıştır. Buna rağmen, daha kısa sürede yaklaşık üç kat fazla tüketim görünmesi tarafımca teknik olarak açıklanamamaktadır.

Bu nedenle yeni takılan cihazın montaj ve kalibrasyonunun kontrol edilmesini, cihaz seri numarasının doğru daire ile eşleştirilip eşleştirilmediğinin teyit edilmesini, eski sayaç son endeks değeri ile yeni sayaç başlangıç değerinin karşılaştırılmasını ve ölçüm ile hesaplama dökümünün detaylı şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca olası bir sistemsel veya yazılımsal hata ihtimalinin de incelenmesini, ölçüm ya da eşleştirme hatası tespit edilmesi durumunda faturamın yeniden değerlendirilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı ve teknik bir açıklama sunulmasını rica ediyorum.