to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model, 9.600 km’deki Dacia Sandero Stepway aracımın kol dayamasında normal kullanıma rağmen kısa sürede belirgin deformasyon ve iç kısmındaki malzemede içe doğru çökme sorunu mevcut. Aracım henüz çok yeni olmasına ve kilometresi düşük olmasına rağmen kol dayama parçasında bu şekilde bir bozulma olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle yetkili servise başvurdum; ancak yaşadığım sorun garanti kapsamına alınmadı ve kol dayamanın garantiye girmediği belirtildi. Bu parçanın kullanım süresi ve araç kilometresi göz önüne alındığında, bu durumun kullanıcı hatasından değil, malzeme veya üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Dacia’dan, kol dayama parçasındaki deformasyon ve iç çökme sorunu için garanti kapsamında çözüm üretilmesini ve parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
2025 model, 9.500 km’deki garantili Dacia Sandero Stepway aracımda sağ ve sol köşelerden (sağ taraf daha sık ve belirgin) gelen trim sesleri yaşıyorum. Özellikle hafif tümsek, yol yamaları, küçük girintiler ve kaldırım taşı döşenmiş yollardan geçerken, bazen de park esnasında geri manevra yaparken bu sesler belirgin şekilde duyuluyor ve sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor.
Bu sorun için aracı iki kez yetkili servise götürdüm. Her iki seferde de test sürüşü yapıldı ancak test sırasında bu sesler gelmedi. Bu nedenle de herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Kendi çektiğim, sesin net şekilde duyulduğu videoları da servise gösterdim. Sesin geldiği a sütunundaki köşe plastiğine elimle basılı tuttuğumda bu seslerin kesildiği, elimi kaldırdığımda ise devam ettiği bilgisini de yine servis ile paylaştım. Değişen bir şey olmadı.
Henüz ilk yılında olan ve garantisi devam eden bir araçta bu şekilde trim sesleri yaşamam ve sorunun çözülmemiş olması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Dacia’nın bu soruna kayıtsız kalmamasını, aracımın detaylı ve titiz bir şekilde incelenmesini, gerekli görülen parça veya aksam değişimlerinin yapılarak trim seslerinin tamamen giderilmesini, gerekirse farklı bir yetkili servise yönlendirerek kalıcı bir çözüm üretilmesini ve yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
2025 model Dacia Sandero Stepway aracımda kullandığım orijinal paspas, aracı normal ve özenli kullanmama rağmen kısa sürede yırtılma ve kopma yapmaya başladı. Orijinal ürün olmasına rağmen bu kadar çabuk deforme olması, ürün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Ben aracı ve paspasları günlük, olağan kullanım sınırlarının dışında hiçbir şekilde zorlamadım. Buna rağmen paspasın bu şekilde zarar görmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve Dacia markasından beklediğim dayanıklılığı göremiyorum.
Bu nedenle, garanti kapsamındaki aracımın sorunlu orijinal paspasının ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
2025 yılı Ağustos ayı sonunda Edirne Dacia yetkili bayisinden 2025 model Dacia Sandero Stepway Xtreme aracımı satın aldım. Araç henüz 4–5 aylık ve hâlâ garanti kapsamındadır. Yaşadığım bir kaza sonucunda aracımda rot kolu kırılması meydana geldi ve araç yetkili servise teslim edildi. Tarafıma, gere...
30 Aralık’ta İstanbul Maltepe’deki bayiden sıfır olarak satın aldığım Dacia Sandero Stepway aracımın paspasları ile ilgili çok kısa sürede kalite sorunu yaşadım. Aracı alalı henüz yaklaşık 1,5 ay olmasına rağmen yolcu tarafı paspasında belirgin bir aşınma oluştu, ayrıca dört paspasta da bariz bir so...
2025 Nisan ayında Günerler bayisinden sıfır kilometre olarak aldığım Dacia Sandero Stepway Extreme aracım şu anda 8.800 km’de olmasına rağmen birkaç can sıkıcı sorun yaşıyorum. Ön farlardan biri su alıyor, ilk başta bunu önemsemeyip hava şartlarına bağladım ancak zamanla giderek büyüdü, diğer farda ...
Dacia Sandero Stepway aracım 02.10.2023 tarihinde ilk yıllık bakımını yaptırmak üzere 9.000 km’de Çorlu Buhari Yetkili servisine gitmiştir. Araçta yürür aksamda aks körüğünde yırtık tespit edilmiş olup bakımda danışan tarafından bilgilendirme yapılmamıştır. Danışan aracınız hazır hiçbir sorun yoktur...
Yorumlar