Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Tüm Bakımlar Servisteyken Kronik Arıza Ve Garanti Desteği Alamamak

Tüm Bakımlar Servisteyken Kronik Arıza Ve Garanti Desteği Alamamak
Tüm Bakımlar Servisteyken Kronik Arıza Ve Garanti Desteği Alamamak
profile
Ahmet
22 Ağustos 2025 20:15
16.542

2021 model Dacia Duster 4*2 1.3 Tce benzinli otomatik aracımı sıfır olarak Sivas Dacia bayisinden aldım ve tüm bakımlarını da düzenli şekilde Sivas Dacia Oflazlar yetkili servisinde yaptırdım. Aracımda yaklaşık 1,5 aydır, ilk olarak 27.06.2025 tarihinde başlayan ve şu an 70.450 km’de tekrar eden “aydınlatma kontrol ikaz uyarısı” sorunu yaşamaktayım. Bu süreçte aracımda herhangi bir kaza, çarpma, sel gibi olumsuz bir durum da yaşanmadı.

Yetkili servise başvurduğumda, aracımın garantisinin bittiğini ve iyi niyet garantisinden de faydalanamayacağımı belirttiler. Tüm bakımlarımı yetkili serviste yaptırmış olmama rağmen, çözüm konusunda yardımcı olunmadı. Bunun üzerine aracımı dışarıda bir tamirciye götürmek zorunda kaldım ve hâlâ sorunun çözümü için uğraşıyorum.

Aracımın plakası: 60RA551’dir. Sıfır aldığım ve düzenli olarak yetkili serviste bakım yaptırdığım aracımda yaşadığım bu kronik sorun için Dacia’dan iyi niyet garantisi kapsamında ücretsiz onarım desteği talep ediyorum.

tum-bakimlar-servisteyken-kronik-ariza-ve-garanti-destegi-alamamak-1.jpg
profile
1 Destek
25 Ağustos 2025 12:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

Ahmet
Ahmet
26 Ağustos 2025 16:57

.

Ahmet
Ahmet
26 Ağustos 2025 17:03

Kısa bir süre içinde dönüş sağladıkları için Dacia müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Müşteri yetkilisi gayet anlayışlı ve çözüm odaklı birisiydi. Aynı olumlu görüşleri aracımın arızası henüz giderilememesinden ötürü Sivas Dacia Oflazlar bahşişi için söyleyemeyeceğim. Mağdur ettiler bizleri. Araç alımı ve bakımı içinde gitmem, önermiyorum ayrıca.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçen sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan 2.5 Senelik 23000km Dacia Duster Araç Garanti Sorunu

profile
Gökçen
12 Temmuz 2024 12:11
25.728

Dacia Duster'da Ani Marş Ve Uyarı Işığı Sorunu

profile
Medet
10 Ağustos 2025 18:30
5.346

profile
Aliosman
02 Temmuz 2024 11:33
9.330
Dacia Aracımın Garantiden Yapılması İçin 3 Haftadır Bekliyoruz
Dacia Aracımın Garantiden Yapılması İçin 3 Haftadır Bekliyoruz
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Duster'da Tekrarlayan Devri Daim Hortumu Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Samet
08 Ekim 2025 17:33
5.547

Dacia Duster Hidrolik Hortumu Ve Volan

profile
Seda
09 Ekim 2023 15:11
44.305
Benzer Şikayet Yaz