to read complaints and reviews, or file yours. 
20.06.2023 tarihinde yaşadığım talihsiz kaza sonucu ön tampon ve radyatör hasarı oluşan aracımı Renault Mais Boğaziçi Servisi İstinye'ye teslim ettim ve 21.07.2023 tarihinde saat 16.00 civarında teslim aldım. Sadece onarım gören ön tamponu kontrol ederek aracımı akşam garaja park ederken sağ iki kapıda çiziklerin oluştuğunu fark ettim. Saat 16.45'te çalıştığım kurumun otoparkına aracımı park ettim ve 17.30'a kadar mesaimi sürdürdüm. Çiziklerin neden oluştuğunu anlamak için çalıştığım kurumun kamera görüntülerini inceledim ve bu süre zarfında aracıma çarpan ya da fiziki bir müdahalede bulunan olmadığını gördüm. Daha sonra Renault Mais İstinye Şubesi'ni ve Renault Diyalog Hattı'nı arayarak çiziklerle ilgili şikayette bulundum. Benden e-posta göndermemi istediler ve m****************@renault.com.tr adresine Araç Teslim Formu, Kurum Kamera Görüntüleri ve araç çizik resmi ile birlikte e-posta gönderdim. Renault Diyalog Hattı'nı beş defa aramama ve e-posta göndermeme rağmen, dört ay gibi uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılmadı. Ta ki yaşadığım sıkıntıyı sosyal medya platformunda 29.11.2024 tarihinde paylaşana kadar. Şimdi ise serviste sorun yaşanmadığı yönünde beyanda bulunuyorlar.
Bundan bir buçuk ay önce arkadan çarpmalı bir kaza yaşadık, kazadan sonra tutanaklarımız ve evraklar ile birlikte Malatya Renault urma bayisine gittik, işlemlerimizi yaptılar (başlattılar) değişecek olan parçaları sipariş edeceklerini parçalar geldikten sonra bize bilgi vereceklerini aracı kendileri...
2024 model, 3 bin kilometredeki Dacia Stepway aracımın park sensörü yağmurlu havalarda çalışmıyor. İlk gidişimde servis, yazılım güncellemesi yaptı. İkinci gidişimde sensör beynini değiştirdiler. Üçüncü gidişimde araç bir hafta serviste kaldı ve her şeyi denediklerini, sorunu çözemediklerini, genel ...
Dacia Sandero Stepway 2023 Expression sahibiyim. Araç garanti kapsamında ve 22 bin km'de. Araçta ön logonun bulunduğu panelde önce kendiliğinden şekil değişikliği ve sonrasında çatlaklar oluşmaya başladı. Araştırdığımda da benzer şikayetler olduğunu fark ettim ve Dacia Hedef Zeytinburnu Servisine ar...
01.06.2023 tarihinde Renault-Dacia İzmir Bornova Şubesinden Sander Stepway marka araç sayın almak için 100.000₺ ön ödeme yaptım. Aracın faturasının 20 Haziran tarihinde kesileceği ve 10-15.07.2023 tarihleri arasında aracımın teslim edileceği söylendi. Fakat ne fatura kesildi ne de teslimat gerçekleş...
Yorumlar