to read complaints and reviews, or file yours.Dacia Stepway Park Sensörü Sorunu Ve Servis Deneyimi
2024 model, 3 bin kilometredeki Dacia Stepway aracımın park sensörü yağmurlu havalarda çalışmıyor. İlk gidişimde servis, yazılım güncellemesi yaptı. İkinci gidişimde sensör beynini değiştirdiler. Üçüncü gidişimde araç bir hafta serviste kaldı ve her şeyi denediklerini, sorunu çözemediklerini, genel merkezden bunun bir arıza olmadığı yanıtını aldıklarını ilettiler. Ancak servistekiler, plazadan denedikleri sıfır araçta da aynı arızanın olduğunu belirttiler. Bu arada, bana iki günlüğüne sağladıkları ikame araçta, aynı model ve aynı yıl, 930 kilometredeki araçta da aynı arızanın olduğunu fark ettim ve kendilerine ilettim. Tüm servis personelinin haklısınız dediği ve bunun bir arıza olduğunu kabul ettiği yerde, Mais bunun normal olduğunu söylemekte ısrarcı oldu. Araçta her şeyin denendiği ve başka bir şeyin kalmadığını söyleyerek aracı almamı istediler. Servise aracı almak için gittiğimde, arka kapıda ve bagajda çizik olduğunu ve tampon bandının yerine tam oturmadığını fark ettim. Ayrıca, bagaj içindeki park sensörü beynini değiştirirken, kapı ve bagajdaki çizikleri pasta cilayla giderdiler, tampon bandının plastik kısmını tekrar yerine oturttular. Şimdi asıl sorun şu: Mais, telefonda 'biz malınızın arkasındayız' deyip de sorun yokmuş gibi davranmasını nasıl izah edebilir? Mais gerçekten malının arkasında mı?
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri
Evet sağ olsunlar hemen dönüş yaptılar buraya şikayet yazmadan önce ne söylendiyse aynıları tekrar söylendi. Bu da demektir Mais malının arkasında kesinlikle değildir. Sonuç olarak da benim gittiğim servis sizin adınızı temsilen işlem yapıyor gerekenin siz tarafından yapılmasını beklerdim ne yani aracın perte çıkarsalar serviste bir uyarıylamı geçiştireceksiniz
