Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Stepway Park Sensörü Sorunu Ve Servis Deneyimi

Dacia Stepway Park Sensörü Sorunu Ve Servis Deneyimi
Dacia Stepway Park Sensörü Sorunu Ve Servis Deneyimi
Dacia Stepway Park Sensörü Sorunu Ve Servis Deneyimi
Dacia Stepway Park Sensörü Sorunu Ve Servis Deneyimi
profile
Mehmet
13 Şubat 2025 15:22
9.265

2024 model, 3 bin kilometredeki Dacia Stepway aracımın park sensörü yağmurlu havalarda çalışmıyor. İlk gidişimde servis, yazılım güncellemesi yaptı. İkinci gidişimde sensör beynini değiştirdiler. Üçüncü gidişimde araç bir hafta serviste kaldı ve her şeyi denediklerini, sorunu çözemediklerini, genel merkezden bunun bir arıza olmadığı yanıtını aldıklarını ilettiler. Ancak servistekiler, plazadan denedikleri sıfır araçta da aynı arızanın olduğunu belirttiler. Bu arada, bana iki günlüğüne sağladıkları ikame araçta, aynı model ve aynı yıl, 930 kilometredeki araçta da aynı arızanın olduğunu fark ettim ve kendilerine ilettim. Tüm servis personelinin haklısınız dediği ve bunun bir arıza olduğunu kabul ettiği yerde, Mais bunun normal olduğunu söylemekte ısrarcı oldu. Araçta her şeyin denendiği ve başka bir şeyin kalmadığını söyleyerek aracı almamı istediler. Servise aracı almak için gittiğimde, arka kapıda ve bagajda çizik olduğunu ve tampon bandının yerine tam oturmadığını fark ettim. Ayrıca, bagaj içindeki park sensörü beynini değiştirirken, kapı ve bagajdaki çizikleri pasta cilayla giderdiler, tampon bandının plastik kısmını tekrar yerine oturttular. Şimdi asıl sorun şu: Mais, telefonda 'biz malınızın arkasındayız' deyip de sorun yokmuş gibi davranmasını nasıl izah edebilir? Mais gerçekten malının arkasında mı?

13 Şubat 2025 15:35 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
13 Şubat 2025 16:25

Evet sağ olsunlar hemen dönüş yaptılar buraya şikayet yazmadan önce ne söylendiyse aynıları tekrar söylendi. Bu da demektir Mais malının arkasında kesinlikle değildir. Sonuç olarak da benim gittiğim servis sizin adınızı temsilen işlem yapıyor gerekenin siz tarafından yapılmasını beklerdim ne yani aracın perte çıkarsalar serviste bir uyarıylamı geçiştireceksiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melis
16 Şubat 2024 16:50
6.995

Dacia Stepway 2023 CVT Sıfır Model Ayıplı Satılan Araç

profile
Hüseyin
28 Şubat 2024 12:40
35.543
Dacia Stepway 2023 CVT Sıfır Model Ayıplı Satılan Araç
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Araçta Sürekli Tekrarlayan Arıza Sorunları

profile
Hüseyin
01 Kasım 2024 17:54
25.971
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Recep
25 Aralık 2023 12:20
7.125

Yeni Alınan Araçta Fren Sistemi Arızası

profile
Gökhan
02 Ekim 2024 12:21
56.384
Yeni Alınan Araçta Fren Sistemi Arızası
Benzer Şikayet Yaz