to read complaints and reviews, or file yours.2023 Dacia Duster Egzoz Sorunu!
Mayıs 2023 çıkışlı 4x4 Dacia Duster aracımın egzozunun arka susturucu kısmından uzun yol yaptıktan sonra aşırı şekilde uğultu ve hırıltı sesi gelmektedir. Bu şikayetle ilgili önce Bursa-İnegöl'deki Dacia servisine acil olarak başvurdum ve kontrol sonrasında 1.3 Tce motorlu araçlarda bu sesin kronik bir sorun olduğunu belirttiler. Daha sonra Nevşehir'deki Çağlayanlar Dacia servisine başvurduğumda ise, kullanıcı hatasından dolayı egzoz susturucu kısmında çökmeler meydana geldiğini ve bu yüzden garanti kapsamına girmediğini ifade ettiler. Ayrıca 40 bin tl civarında bir masraf çıkarıldığını söylediler. Aracın bu kısmının hiçbir zaman darbeye maruz kalmadığını anlatmamıza rağmen, ısrarla kullanıcı hatası olduğunu söyleyip ilgilenmediler. Egzozdaki ses ve yapısal bozulmanın parça hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve bu sorunun bir an önce giderilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir geri dönüş ve çözüm olmadı mağduriyetim devam etmektedir.
Aracın serviste kontrolleri yapılarak servis tarafından Dacia genel merkezine bilgilendirilmesi yapıldı genel merkezden cevap bekleniyor.
Hiçbir geri dönüş ve çözüm olmadı 0 Dacia araç aldım garantisi var diye çok önemsemeyin zaten garantisi bir işe yaramıyor serviste bakım yaptırıp yüksek ücretler ödemeyin.
